Происшествие случилось 6 мая около 22 часов. На пульт «102» Центра оперативного управления поступило сообщение от жительницы города Костанай, которая сообщила, что ее дочери стало плохо за рулем, вместе с внучкой она находится в машине в неизвестном месте. Немедленно был ориентирован личный состав полиции на поиски автомобиля. В то же время полицейские Ерлан Абдрахманов и Инкар Утетлеуов вместе с бабушкой стали ездить по городу, в поисках женщины с ребенком.
На сотовый телефон бабушке позвонила внучка, которая сказала, что прикреплена к детскому автокреслу, и не может выбраться. Полицейские стали разговаривать с девочкой, объяснили ей, как освободиться от ремней безопасности автокресла. Затем они стали спрашивать, что находится возле нее – название магазинов, дома, аптеки, чтобы хоть как то понять их местонахождение. Девочка не смогла дать информации, так как была сильно напугана.
Тогда полицейские сказали ей, чтобы она стучала в окна, звала прохожих. Но и это не помогло, люди просто проходили мимо. Стражи порядка посоветовали малышке добраться до клаксона и сигналить. В это же время во всех дворах Костаная сотрудники батальона дорожно-постовой службы искали машину, которая подает сигналы .
Девочка стала сигналить, от продолжительного звука ее мама пришла в себя. Женщина смогла лишь только произнести район города, где они находятся, и вновь потеряла сознание. Незамедлительно туда направились полицейские автопатрули и бригада скорой помощи. Спустя несколько минут автомобиль был обнаружен. Полицейские передали внучку бабушке, а дочь медицинским работникам.
Пожилая женщина поблагодарила полицейских за оперативность, профессионализм, психологическую подготовку, которая помогла ей и ее родственникам благополучно справиться в данной ситуации.
Сауле Нурпеисова, пресс-служба ДП Костанасйкой области