В рейтинг авиакомпаний вошли 448 перевозчиков. При его составлении учитывались данные об уровне качества сервиса и безопасности полетов. В итоге самые низкие баллы набрали авиакомпании Kam Air (Афганистан), SCAT и Bluewing Airlines (Суринам). Они получили по одной звезде из семи возможных.
Авторы рейтинга авиакомпаний также отметили, что в 2013 году произошло 29 авиакатастроф, в которых погибли 269 человек. Однако это стало самым низким показателем с 1945 года. Самым крупным происшествием было названо крушение самолета Boeing-737-500 в Казани 17 ноября 2013 года. Самолет, летевший из Москвы, разбился при посадке в аэропорту, погибли 50 человек.
К числу крупных авиакатастроф составители рейтинга авиакомпаний отнесли и крушение самолета авиакомпании SCAT в Алматинской области 29 января 2013 года. Разбился самолет CRJ-200, выполнявший рейс по маршруту "Кокшетау - Алматы". Находившиеся на борту воздушного судна 5 членов экипажа и 16 пассажиров погибли.
Тем не менее добавим, что рейтинг авиакомпаний возглавил самый крупный перевозчик Австралии Qantas Airways Limited, набравший семь звезд. Кроме того, в десятку лучших вошли компании Air New Zealand (Новая Зеландия), Emirates (ОАЭ), Etihad (ОАЭ), Cathay Pacific (Гонконг), Singapore Airlines (Сингапур), Virgin Atlantic (Великобритания), EVA Air (Китай), All Nippon Airways (Япония) и Royal Jordanian (Иордания).
Ранее также сообщалось, что казахстанский перевозчик "Эйр Астана" попал в рейтинг авиакомпаний мира 2013 года по версии бизнес-издания Business Insider. Он занял 18-ю строчку, уступив Oman Air и оставив позади Lufthansa и Etihad.