«Туризм должен рассматриваться как очень сильная перспективная отрасль экономики, которая даст толчок развитию регионов, малого и среднего бизнеса и занятости». Министр индустрии и новых технологий РК Асет Исекешев.
Эксперты Всемирного экономического фонда в рейтинге туризма отвели Казахстану 88 место (Россия – на 59-м). Оценку ставили по 14 критериям, в числе которых ценовая политика, развитие коммуникаций и связи, безопасность, состояние окружающей среды. Так вот за два минувших года мы улучшили свои показатели на пять пунктов. В прошлом году страна приняла более 5 млн въездных туристов, а отрасль на оказании услуг заработала полмиллиарда долларов. Петь хочется. Однако некоторые эксперты убеждены, что в число туристов автоматически занесли всех иностранцев, посещающих Казахстан, в том числе и транзитом. Расставить все точки над «і» пообещало Министерство индустрии и новых технологий РК. Нет сомнения, что 42-летний его глава, окончивший ряд специальных программ по экономике и финансам в Южной Корее, Англии, Германии, придаст отечественной системе подсчета туристов более вразумительный вид. И опять прозвучали слова о разработке программы развития туризма до 2020 года. Мне кажется, об этом я уже слышал бессчетное количество раз.
Давайте пойдем от родной печки. Где, выехав из Костаная, можно провести свой отпуск в Казахстане? Есть чудное море-озеро – Каспийское. Звоню в несколько турагентств города Актау, спрашиваю: где у вас тут можно полежать на песочке, омыть ноги в самом большом озере мира, какими культурно-природоведческими программами порадуете?.. Меня долго не понимают. В Турцию, Азербайджан, который напротив Актау, пожалуйста... Наконец, нашли какую-то частную охотничье-рыболовную базу. Но отпугнула меня даже не убойная цена, а то, что я не услышал внятного ответа об услугах.
Может, налажены массовые тропы на оз. Балхаш с его фантастическими сомами или есть уютное местечко в горах с неразорительным, но хотя бы уровня трех звезд гостиничным шале? Мои знакомые польстились на туристическую открытку с видом Тянь-Шаня. Принимающая сторона не обманула: прекрасные горы на месте. Зато в приложение к ним шел полузаброшенный холодный барак и пьяный дядя Гоша, подававший электричество от чабанской дизельстанции, в зависимости от собственного настроения. «А вы что, тут Швейцарию захотели?» – последовал ответ администратора, когда ему доложили об обманутых надеждах.
Вместе с многолетними разговорами о неисчерпаемых туристических ресурсах зон горнолыжных курортов близ Алматы и гипотетической зоне морского отдыха Кендерли у нас продолжает выситься незыблемым утесом неуважение к потенциальным клиентам. Может, поэтому министр Есекешев, перечисляя некоторые заповедные места – Алаколь, Балхаш, Баянаул, Улытау, Туркестан, заключил: «К сожалению, анализ показывает, что заполняемость местных гостиниц – менее 25 процентов. Это ведет к высокой стоимости и недостаткам в сервисе». А ведь желание «хотеть Швейцарию» в родных пенатах не столь уж фантастическая идея. Но как порушить замкнутый круг к 2020 году, чтобы к его финишу страна утопала в новеньких отелях или хотя бы появилось нечто альтернативное турецкой Анталье? Стоит, видимо, напомнить, что Турция дотирует до 40 процентов капитальных затрат по строительству отелей. В Израиле и Египте осуществляют возврат 30 процентов вложенных средств посредством налоговых льгот. У нас про это не слышно.
