Жертв и пострадавших нет. Движение по улице Макатаева в западном направлении было перекрыто. Площадь возгорания, по данным противопожарной службы Алматы, составила 500 квадратных метров. В ликвидации огня участвовали 30 человек личного состава, 5 единиц основной техники и две единицы специальной техники.
Между тем, как отмечает руководитель по связям с общественностью сети торгово-развлекательных центров MEGA Алишер Еликбаев, площадь составила 100 квадратных метров, а приблизительный ущерб - 50-60 тысяч тенге.
По предварительным данным, возгорание произошло из-за нарушения техники безопасности со стороны подрядчика - компании "Ата-Строй", которая отвечает за возведение торгово-развлекательного центра. По данным противопожарной службы, горела утеплительная минеральная вата. По информации корреспондента программы "Территория происшествий" на СТВ, была угроза обрушения металлических конструкций.