Один раз в году гражданин сам выбирает, в каком медучреждении будет обслуживаться. Вопросов по этому поводу много. «КН» их адресовали заместителю главного врача поликлиники №1 г.Костаная Гульсаре КОКЖАНОВОЙ.
– Гульсара Болатовна, я хочу прикрепиться к вашей поликлинике. Что мне нужно сделать?
– Вам нужно прийти в поликлинику с документом, удостоверяющим личность, и написать заявление на имя главного врача. Никакой адресной справки не требуется. Даже если человек прописан в Караганде, но живет и работает в Костанае. Затем мы отправляем документы в Центр развития здравоохранения, оттуда в течение дня приходит подтверждение занесения человека в электронную базу регистра прикрепленного населения.
– А если я пришла и в тот же день хочу попасть, например, на прием к терапевту? Должна ждать, пока вы получите подтверждение из центра?
– Если человек пришел прикрепиться к нашей поликлинике и написал заявление, он тут же может бесплатно получить консультацию специалиста.
– Меня не устроило качество медицинских услуг или я не сошлась характером с участковым врачом, могу я уйти в другую поликлинику до начала кампании по прикреплению?
– Нет. Пациент имеет право лишь раз в году выбрать поликлинику. Государство выделяет поликлинике средства по количеству прикрепленного населения на год. Бесплатно мы можем оказать лишь экстренную помощь даже не прикрепленному к нам человеку. Допустим, шли вы на работу, вам на улице стало плохо, а ваша поликлиника далеко. Вы приходите к нам, в наш кабинет доврачебного приема, специалист оценит ваше состояние, если потребуется, замерит температуру, давление, снимет кардиограмму.
– Человек по каким-то причинам переезжает в другой город или район. Ему необходим открепительный талон из прежней поликлиники?
– Нет. Более того, человек может в течение года переезжать несколько раз, и каждый раз он имеет право прикрепиться к поликлинике, не ожидая осенней кампании. Прикрепиться можно и если человек сменил место работы или учебы за пределами одной административно-территориальной единицы. Из, скажем, Карасуского района студент приехал учиться в Костанай и сразу же может выбрать свою поликлинику.
– Иностранные граждане не прикрепляются к поликлиникам?
– По закону гарантированный объем бесплатной медпомощи оказывается лишь гражданам Казахстана и оралманам. Поэтому медицинские услуги в любой поликлинике иностранцы получают на платной основе.
– Имеет ли право один человек прикрепить всех членов семьи сам, без их визита в поликлинику?
– Может. Только придется предоставить документы, удостоверяющие личность всех членов семьи. И написать от их имени заявления.
– Если я живу не на прикрепленной к вам территории, скажем, в КЖБИ, вы будете выезжать на дом?
– Мы выезжаем на дом независимо от того, где в Костанае живет наш пациент.
– Я прикреплена к вашей поликлинике, но захотела сменить лечащего врача. Смогу поменять участок?
– Без проблем. Достаточно написать заявление на имя главного врача.
– Пациент может вообще не прикрепляться к поликлинике?
– Его право. В этом случае за медпомощь, кроме экстренной, ему придется платить. Каждый год проводится перепись, мы проверяем граждан, относящихся к нам, чтобы планировать работу по скринингам, профосмотрам, по лечению хронических больных и не только. Тому, кого устраивает обслуживание в поликлинике, где он прикреплен, приходить и писать заявление не надо.