Костанайские новости"Костанайские новости"Казахстанг. Костанайпр. Аль-Фараби, 90+7 (7142) 53-27-93
Подписка на новости
Разрешите отправлять Вам уведомления о важных новостях Костаная и Казахстана.
Разрешить
Не сейчас
Календарь событий
X
РАДИО КН онлайн
USD curr
EUR curr
RUR curr
curr
Правопорядок
Агро
События
Политика
Происшествия
Образование
Общество
Медицина
Экономика
Криминал
Еще >>
Культура, творчество
Человек и природа
Коммунальная сфера
Спорт
В Казахстане
Новости мира
Общество
Экономика
Политика
Коммуналка
Медицина
Образование
Интервью
Репортаж
Потребительский рынок
РекламаПодписка на газетуПокупка газеты

ОФИЦИАЛЬНЫЕ аккаунты «КН» в соцсетях:       Instagram             ВКонтакте           Facebook          Одноклассники            Telegram                             WhatsApp «КН»  8-777-442-11-22         

 

 

ОФИЦИАЛЬНЫЕ аккаунты «КН» в соцсетях:       Instagram             ВКонтакте           Facebook          Одноклассники            Telegram                             WhatsApp «КН»  8-777-442-11-22         

 

 

ОФИЦИАЛЬНЫЕ аккаунты «КН» в соцсетях:       Instagram             ВКонтакте           Facebook          Одноклассники            Telegram                             WhatsApp «КН»  8-777-442-11-22         

 

 

ОФИЦИАЛЬНЫЕ аккаунты «КН» в соцсетях:       Instagram             ВКонтакте           Facebook          Одноклассники            Telegram                             WhatsApp «КН»  8-777-442-11-22         

 

 
Костанайские операторы call-центра 1414 за неделю ответили почти на 60 тысяч звонков казахстанцевКостанайские новостиКостанайские новостиКазахстанг. Костанайпр. Аль-Фараби, 90+7 (7142) 53-27-93Костанайские операторы call-центра 1414 за неделю ответили почти на 60 тысяч звонков казахстанцев

Костанайские операторы call-центра 1414 за неделю ответили почти на 60 тысяч звонков казахстанцев

  1. Главная
  2.   »  
  3. Новости
  4.   »  
  5. Общество
 

По поручению президента РК Касым-Жомарта Токаева для предотвращения распространения коронавирусной инфекции в Казахстане приостановлена работа всех центров обслуживания населения. Граждане получают услуги только в электронном формате.

С 30 марта в каждом городе работает по одному ЦОН в качестве единого окна выдачи готовых документов. В них казахстанцы могут получить готовый результат госуслуг, оформленных в онлайн формате. Так как сейчас на портале eGov имеется 23 вида государственных услуг, которые предусматривают бумажную выдачу результатов.

В специализированных ЦОНах так же работают только окна выдачи готовых документов, где автовладельцы, перерегистрировавшие авто или заменившие водительское удостоверение онлайн, могут получить готовые документы и номера.

В процессе выдачи готовых документов по стране задействованы около 400 работников госкорпорации "Правительство для граждан". Все они снабжены средствами защиты и дезинфекции.

«График работы окон выдачи готовых документов: с понедельника по пятницу с 9.00 до 17.00 часов, в субботу - с 9.00 до 14.00 часов. В Костанае получить документы можно в Отделе №1 по обслуживанию населения по адресу ул. Тәуелсіздiк, 46. Автовладельцы смогут получить готовые документы в Специализированном ЦОНе по адресу ул. Карбышева 12/10. Со списком городских и районных отделов по выдаче готовых документов можно ознакомиться здесь: gov4c.kz», - пояснила PR-менеджер филиала НАО «ГК «Правительство для граждан» по Костанайской области Ярослава Богатырева.

Для того, чтобы помочь гражданам получать услуги в электронном формате, в республике действует контакт-центр 1414. Звонок бесплатный. График работы с 9.00 до 20.00 в рабочие дни и в субботу с 9.00 до 14.00.

«Вы же понимаете, что не все знают, как получить услуги онлайн. Не у всех есть ЭЦП. Сотрудники 1414, а задействованы все регионы страны, это около 2000 человек, помогают в этом. Консультируют, рассказывают алгоритмы действий. Сейчас даже ЭЦП можно удаленно получить. Но, опять-таки, надо связаться по средствам видеосвязи с оператором 1414. Для идентификации личности. ВКостанайской области в работе колл-центра задействованы более 100 опытных сотрудников. Они работают удаленно из дома. Кто-то на мобильном телефоне закреплен, кто-то на стационарном, часть сотрудников отвечает именно за видеозвонки. За последнюю неделю наши сотрудники получили почти 60 тысяч обращений», - пояснила Ярослава Богатырева.

Просмотров: 2392
Комментариев: 0
Нравится: +0
ГЛАВНОЕ НА СЕГОДНЯ
Показать больше
Последние новости

Нравится читателям
Взгляд со второго этажа
Новости и события
в Казахстане
в Мире
Наши проекты
ЧАСТНЫЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ
* ищу работу сиделки с проживанием (частный дом, желательно с охраной). Тел.: 8-702-897-02-51, 8-702-487-72-94 (Татьяна). 
* охранника в черте города с проживанием, только не общежитие, зарплата не меньше 100 тыс. тг. Тел.: 8-702-897-02-51, 8-702-487-72-94 (WhatsApp, Расул).
Остальные объявления
ПроектыБлогиОбъявленияО редакцииРекламодателямКонтакты
Информационная продукция данного сетевого издания предназначена для лиц, достигших 18 лет и старше
x
Добавить приложение КН на главный экран