Произошло это, по словам Людмилы, из-за неисправности конструкции верхнего лежачего места. Женщина в ночь с 26 на 27 ноября ехала из Астаны в Костанай на поезде «Тальго».
- Я начала разбираться, почему полка не работает. Сначала с проводником, потом попросила вызвать начальника поезда, он пришел. Я сидела на нижней полке. Он начал показывать, как открывать верхнюю, со всей силы нажал, и получилось, что полка ударила меня по голове. Я говорю: «Ничего себе, вы что!». Удар был довольно сильный. Он даже не извинился. Мы начали разговаривать, он говорит — это так везде, так и должно быть. Хотя напротив полка — сразу открылась. Я рассуждаю — что, если я слезу с нее и отойду, она опять закроется? И мне опять проводника искать? - возмущена Людмила. - Я везла ребенка с операции. Почему я должна бегать искать проводника?
Начальник поезда, по ее словам, посоветовал ей поставить на полку сумку или положить несколько подушек, чтобы такого не произошло. Кроме того, ей пообещали, что на ближайшей станции придет механик. Но тот так и не пришел.
Кроме того, с наступлением холодов в соцсетях то и дело появляются фото и видео с буквально заснеженными купе поездов. «КН» направили запрос в генеральному директору АО «Пассажирские перевозки». Прокомментирует ситуацию ведомство в течение трех дней.
