Себя как в зеркале мы видим…

Понятно, что в федеративной России ситуация может быть разной – в зависимости от региона. Будучи по служебным делам в Курганской области, мы интересовались и этой темой. Насколько отличается портрет казахстанского социального работника от российского коллеги, их обязанности и прочее – смотрите в инфографике.

Заведующая сектором опеки и оказания специальных услуг отдела социальной защиты г.Костаная Акблек Куандыкова рассказывает, что требования к социальному работнику государство в последнее время ужесточило. Теперь это должен быть человек с педагогическим или медицинским образованием. Правда, не обязательно высшим, достаточно и сузовского. По логике – увеличение перечня требований должно повлечь и повышение зарплаты. С этим делом у социальных работников в Костанайской и Курганской областях положение примерно одинаковое. Был период, когда платили совсем мало, сейчас наступила пора, когда сумму можно и озвучить – в Костанае – от 32 до 48 тысяч тенге. Все равно немного, конечно. Но есть бонус: раз в год, когда соцработник идет в отпуск, ему выплачиваются так называемые оздоровительные – в размере оклада.

– Понятно, что уход за пожилыми людьми в первую очередь забота детей, – говорит Акблек Куандыкова. – Но бывает так, что дети давно живут в Америке, России. И мы не можем не принять таких людей, им нужен уход. И, что важно, социальный работник бывает у своих подопечных не строго оговоренное число раз в неделю. Приходит чаще, например, когда нужна помощь в оформлении документов или, например, срочно сходить в аптеку. Важно, чтобы социальный работник был заботливым, терпеливым человеком, потому что общается он в основном с очень пожилыми людьми, которым 80-90 лет. Ведь им важна не только физическая помощь – приготовить покушать, помыть посуду и так далее, но и моральная. Для пожилых людей – главное, чтобы их услышали, чтобы с ними говорили.

А вот, что говорит о буднях соцслужбы Акпия Иргалиева, директор комплексного центра социального обслуживания населения по Притобольскому району Курганской области:

– Бывает, что дети к своим престарелым, больным родителям заходят раз в неделю на 10-15 минут, чтобы спросить как дела. А наш социальный работник почти каждый день приходит к какой-нибудь конкретной бабушке, которая требует особой заботы. И не только спрашивает как дела, но и мусор вынесет, снег зимой расчистит, дров наколет. Перечислять можно долго. Важно, что нашей службе на государственном уровне стали уделять внимание. Вот, например, Курганский государственный университет ввел даже специальность – социальный работник. Это позволило нам значительно омолодить коллектив. Есть и профтехучилища, где так же обучают социальному делу. Хотя не буду скрывать – конкурс на таких факультетах небольшой.

– У нас и глава государства, и чиновники на местах не раз справедливо подчеркивали, что забота о пожилых людях – это, прежде всего, дело их детей. В России тоже такой подход?

– У нас тоже озвучивалось такое мнение. И я уверена, что это правильная позиция. Я очень толерантный человек, но по опыту работы давно заметила, среди подопечных нашей социальной службы нет ни одного пожилого человека – казаха. Никого не хочу обидеть, но это просто факт. Даже глава нашей сельской администрации – казах, когда я с ним знакомилась, вообще не понимал, что у нас за служба, и почему государство тратит на нее деньги. Для него было дико, что при живых детях за их родителями ухаживают посторонние люди. Не поверите, но у нас есть подопечные старики, чьи дети живут с ними на одной улице, но совершенно не общаются! А если и заходят, то только летом и осенью – собрать урожай клубники и картошки. Вот и берет государство на себя заботу. Тем более что в России для пожилого человека не сложно стать участником программы заботы.

Нельзя умолчать о том, что в Казахстане есть проблема, о которой чиновники местного уровня уже докладывали в столицу. Но, раз нет законодательных изменений, значит, они пока не услышаны. Так в чем суть дела?

– К нам пришел человек, который еле-еле ходит, – объясняет ситуацию Акблек Куандыкова. – Мы не можем его принять (закрепить за ним соцработника. – Прим. авт.) без медицинской карты. А чтобы ее получить, нужно в поликлинике пройти 15 врачей, среди них и нарколог, и психиатр… Думаю, что это проблема и ее надо решать – просто сократить число врачей в этой карте. Ведь тяжело даже представить, как старики в поликлинике обойдут столько специалистов?!

А ведь обходят!