Получить справку становится еще проще (да, опять, да, в тысячный раз). Но теперь нам хочет помочь приложение «ЦОН». Оно удобно тем, что даже если вы не разбираетесь в системе, все сделает за вас оператор 1414.
Что это?
Об этом приложении мы впервые услышали летом. И вот сейчас нам всем доступна бета-версия. В анонсе нам обещали возможность получения услуг «Правительства для граждан» с помощью видеозвонка. И ровно тех услуг, которые доступны при визите в отделение ЦОНа. Поэтому приложение именно так и называется.Пилотный проект ввели в четырех областях. В том числе в Костанайской. Сейчас утверждены госуслуги, которые мы можем запросить через «ЦОН». Здесь уже доступны: сведения о несудимости, о наличии недвижимости, о прописке, выписки из пенсионного фонда и другие востребованные документы.
Мы решили испытать приложение.
В деле
Чего-то уникального в плане дизайна или услуг ждать не стоит. Главное, что удобно. ЭЦП для пользования приложением не нужна. А вот ваши данные в Базе мобильных граждан должны быть. Скачав приложение, достаточно вбить номер телефона и ИИН. Все, можно пользоваться.«Рабочая зона» приложения пока состоит из шести вкладок. Первая называется «Забронировать очередь». Тут все просто. Выбрал область и потом из списка нужное отделение. Прекрасно! И не надо никуда звонить.
Через приложение также можно получить талон, который обычно нам выдают на входе. Для этого QR-сканер приложения надо навести на код в ЦОНе. И ничего не трогать руками.
Вкладка «Отделения» поможет разобраться, куда вам ближе идти. Также вам подскажут, где и сколько придется ждать. И рассчитать время.
«ЦОН гид» – это подсказки. Они разделены по рубрикам. Например, выбираем «Образование». Вам подскажут, как устроить ребенка в детский сад. Ссылки на нужные порталы, как и что заполнять, все поэтапно.
Про вкладку «Контакты» много говорить не будем. Там ссылки на все ресурсы электронного правительства.
10 секунд
Все, что мы описали, удобно, но все же вторично. Если и скачивать приложение, то ради вкладки «Услуга по видео». Она состоит из разделов «Топ-услуги», «Социальное обеспечение», «Семья», «Образование» и «Недвижимость».Если в Telegram или на сайте eGov.kz незнающий человек методом тыка нажимает вкладки и молится богам Интернета, то здесь все просто. Выбрали нужную вам услугу... и все, пошел гудок оператору. Дальше работник госкорпорации все сделает за вас.
В моем случае все вообще получилось стремительно. Я выбрал услугу о получении сведений о зарегистрированных правах на недвижимость. Сразу пошел гудок, а уже через десять секунд оператор поздоровалась с моим удивленным фейсом и спросила, чем может помочь.
Сначала оператор убедилась, что точно говорит с Саматом Акылбековичем. Для этого пришлось крупно показать свое удостоверение личности. В ходе разговора было еще несколько вопросов из разряда «на таможне». Например, дату рождения спросят или отчество, место проживания.
Во время видеозвонка вам ничего делать не надо, кроме как случайно не прекратить звонок или не выключить микрофон. Когда оператор создаст нужный вам документ, она оставит его в самом приложении. Документ сохраняется и его после можно неоднократно скачивать, уже никуда не звоня. В конце вас попросят оценить приложение.
Годно!
Я король лени, поэтому люблю все идеи, облегчающие жизнь. Смело могу предположить, что приложение найдет своих почитателей. Это не какой-то дублирующий сервис.Если честно, мне удобнее пользоваться Telegram. Но я однозначно рекомендую приложение тем, кто не очень разбирается во всех обновлениях. Им подойдет приложение. Это тот же поход в ЦОН, только через телефон. За вашу маму или бабушку все сделает оператор. Главное – иметь хороший Интернет и удостоверение личности под рукой.
