Костанайские новости"Костанайские новости"Казахстанг. Костанайпр. Аль-Фараби, 90+7 (7142) 53-27-93
Календарь событий
X
РАДИО КН онлайн
USD
EUR
RUR
События
Политика
Происшествия
Образование
Общество
Медицина
Экономика
Криминал
Еще >>
Культура, творчество
Человек и природа
Коммунальная сфера
Спорт
В Казахстане
В Мире
Общество
Экономика
Политика
Коммуналка
Медицина
Образование
Интервью
Репортаж
Потребительский рынок
Плод фантазииКостанайские новостиКостанайские новостиКазахстанг. Костанайпр. Аль-Фараби, 90+7 (7142) 53-27-93Плод фантазии

Плод фантазии

Жительница Костаная крепко пожалела о том, что решила воспользоваться услугой по обмену старой мебели на новую. Зимы не хватило, чтобы уладить проблему.

Было ваше, стало наше?

Эту услугу в Костанае практикует не один предприниматель. Объявление об обмене старой мебели на новую пенсионерка Лидия АДУЕВСКАЯ увидела в газете. Услугу предлагала фирма «Фантазия», которую возглавляет Андрей Батарев. Он­-то и приехал в квартиру женщины.

– Решила обменять на новый шкаф тот, который купила несколько лет назад. Двухметровый, под потолок, добротный, функциональный, – рассказывает Лидия Ивановна. – Но захотела переставить мебель, а шкаф оказался длинноват. Да и высоковат был. У меня ведь полиартрит – очень трудно добираться до отсеков под потолком. Батарев показал мне фото шкафа. Я от него отказалась, потому что нужен был более функциональный, ведь у меня квартира однокомнатная. Казалось, мужчина все понял. Вскоре старый шкаф забрали. Уж не знаю, во сколько его точно оценили, но за новый внесла предоплату 50 тысяч тенге, плюс еще столько же, когда его привезли. А когда его собрали, ахнула. Это ведь то, что называют «горкой». Ну разве такой шкаф может быть единственным в квартире? В нем нет даже отдела, где можно развесить вещи, да и двери стеклянные, пусть даже затемненные. А огромная амбразура, судя по всему под большущий телевизор, мне зачем? Батарев ведь видел, что он у меня старый, маленький. К тому же качество этого шкафа меня не устраивает. Не могу на него даже смотреть.

Лидия Адуевская повернула злополучный шкаф «лицом» к стене до разрешения проблемы.

Пенсионерка повернула мебель «лицом» к стене, и вот уже два месяца борется за то, чтобы плод «Фантазии» вернуть обратно, а деньги свои получить назад.

– У вас есть договор, эскиз?

– Нет ни того, ни другого. Не предлагали, а я и не потребовала. Мне ведь 74 года, не в силах уже поспеть за всеми тонкостями услуг и продаж. На слово поверила, что меня поняли. Вот только чеки об оплате есть.

Другая версия

По словам женщины, на ее претензии Батарев отреагировал обещанием все исправить. Но время шло, а вещи так и стояли в узлах по углам, стопки книг – на подоконнике. Тогда Лидия Адуевская обратилась в Общество защиты прав потребителей «Доверие». И узнала, что не она первая жалуется на «Фантазию».

– Да, были обращения от потребителей в адрес этой фирмы по качеству работы, – ответила корреспонденту «КН» Татьяна Павлова, руководитель «Доверия». – Правда, сходу не могу сказать, сколько было жалоб, нужно поднимать документы. Но факт, что дела доходили даже до суда. И в плане фактически понесенных потребителями затрат иски удовлетворялись.

Вот и экспертиза шкафа, которую заказала Лидия Ивановна, тоже оказалась не в пользу бизнесмена. Теперь знакомая пенсионерки готовит иск в суд. Андрей Батарев, как выясняется, в курсе. Но у него иная версия произошедшего.

В телефонном разговоре мужчина уверил корреспондента «КН», что пенсионерка сама приезжала в цех, где стоял этот шкаф как образец. И она его выбрала. Мол, по этой причине не было необходимости ни договор составлять, ни эскиз делать. Ведь фактически состоялась обычная продажа товара. Для чего, по мнению бизнесмена, достаточно чека, который и был им выдан.

– Такую «горку» в готовом виде можно купить в мебельном салоне дешевле. Даже неместного производства. А женщина вам еще свой шкаф отдала?

– Да он был такой старый, совдеповский. Мы его себе не забрали. Просто убрали из квартиры. Так помогаем во время акции клиентам, если мебель совсем старая.

– Но, похоже, клиент думает иначе. Уверяет, что шкаф был современный.

– Сколько раз себе говорил – не работать с пенсионерами. Неужели думаете, что их обманываем? На рынке восемь лет, клиентов достаточно. Готовы были поработать со шкафом в плане функциональности, когда возникли претензии. Женщина согласилась, а потом отказалась, – настаивал Батарев.

На заметку

Бесспорно, в деле лишь то, что его запутал плод чьей­-то фантазии. Из­-за недопонимания или умышленный – кто знает. Без суда героям этой истории, похоже, уже не разобраться. И это сигнал для тех, кто решит воспользоваться услугой обмена мебели.

– Даете добро на то, чтобы бывшую в употреблении мебель забрали, а взамен поставили новую – заключайте договор, – советует юрист «КН» Светлана Абдрашитова. – С предметом мены, его оценкой, условиями получения взамен другого товара. Чтобы потом не оспаривать тот факт, что состоялась просто покупка, что работники фирмы не тимуровцы, которые всего лишь помогли вынести на свалку старый хлам. И тем более договор необходим, если будущий товар не перед вами. Предполагается его изготовление – требуйте детальный эскиз.

И хоть это не просто для пожилых людей, все же не мешало бы поинтересоваться, сколько стоит предлагаемый взамен товар в других торговых точках.

Инна Штыкельмайер inna_111@mail.ru  39-27-60
Фото  Сергея МИРОНОВА 
Просмотров: 11018
Комментариев: 4
Нравится: +7
КОММЕНТАРИИ
ГЛАВНОЕ НА СЕГОДНЯ
Показать больше
КОММЕНТАРИИ
Елена
09.04.2015 в 15:51:08
Цитата: Такую «горку» в готовом виде можно купить в мебельном салоне дешевле А с чего бы новая мебель взамен старой была бы дешевле? Бесплатный сыр только в мышеловке.
Елена
09.04.2015 в 15:51:08
Цитата: Такую «горку» в готовом виде можно купить в мебельном салоне дешевле А с чего бы новая мебель взамен старой была бы дешевле? Бесплатный сыр только в мышеловке.
Елена
09.04.2015 в 15:51:08
Цитата: Такую «горку» в готовом виде можно купить в мебельном салоне дешевле А с чего бы новая мебель взамен старой была бы дешевле? Бесплатный сыр только в мышеловке.
Елена
09.04.2015 в 15:51:08
Цитата: Такую «горку» в готовом виде можно купить в мебельном салоне дешевле А с чего бы новая мебель взамен старой была бы дешевле? Бесплатный сыр только в мышеловке.
ОСТАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ
Отправить
Последние новости
Нравится читателям
ЖУРНАЛИСТЫ ПИШУТ
Новости и события
в Казахстане
в Мире
Наши проекты
ЧАСТНЫЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ

Магазин "Авто Lider". Всегда в наличии автозапчасти на а/м Audi, Volkswagen, ВАЗ, Москвич. ул. Дощанова, 133Б (напротив АЗС "Гелиос"). Тел.: 50-70-22, 8-705-902-09-89. 
* Мазда-626, 1985 г.в., в хорошем состоянии, не битая, не гнилая, 400000 тг, хороший торг. Тел. 8-771-058-48-48.
* Mercedes-Benz 190, 1993 г., цвет черный, фартуки серые, техосмотр пройден. Тел. 8-747-229-47-81. 
* Mercedes С190, 1991 г., цвет бордо, объем двиг. 2 л, техосмотр пройден, хор. сост., 350 тыс. тг, на ходу, двигатель требует ремонта. Тел. 8-778-595-96-80. 
* Mercedes-Benz Е200, 1992 г., салон 124, двигатель 102, 5-ступка, механика, люк, тит. литые диски. Тел.: 56-47-28, 8-777-645-17-40. 
* трактор МТЗ-80, 1 млн 100 тыс. тг, торг. Тел.: 8-777-302-41-41, 8-702-257-40-25. 
* трактор Т-25, плуги на Т-4, ДТ-75. Тел. 8-771-542-25-77. 
* шины грузовые (Китай), новые: 9.00R20, 10.00R20, 11.00R20, 12.00R24. Тел. 8-777-396-41-58. 
* шины грузовые (Китай), новые: 315/80R22,5, 295/80R22,5, 11R22,5, 275/70R22,5. Тел. 8-777-396-41-58. 
* шины грузовые (Китай), новые: 7.00R16, 7.50R16, 235/75R17,5. Тел. 8-777-396-41-58. 
* з/ч ЗИЛ-130: водяной насос, коробка передач, компрессор, тормозные барабаны со ступицами на задний мост; Т-40: двигатель; МТЗ-80: топливный насос. Тел.: 8 (714-43) 9-66-77, 8-777-650-41-19. 
* з/ч Mitsubishi: стойки по 4500 тг. Тел: 28-68-77, 8-777-264-74-65. 
* з/ч BMW-520, 1998 г.: катушка зажигания, б/у, 7000 тг. Тел.: 8-778-241-68-83, 8-775-365-56-97. 
* з/ч ВАЗ: катализатор, немного б/у, недорого. Тел. 8-705-130-90-32. 
* з/ч ВАЗ-01, -06: стартер, генератор, капот, мосты, трамблер, карбюраторы, фары. Тел. 8-705-226-46-68. 
* з/ч ГАЗель, Волга: мост, балка, рессоры, коробки, головка, двери, карданы, блоки, коленвалы, двигатель. Тел.: 50-47-55, 8-777-792-29-99. 
з/ч ЗАЗ: стоп-сигнал, зубчатое колесо распредвала, синхронизаторы; ЗАЗ-968: коренные, шатунные вкладыши. Тел. 8-777-638-90-15. 
* з/ч КамАЗ: редуктор задний 49 зубьев, после кап. ремонта; корпус КПП, 35000 тг; стойки с коромыслами с головками, 2250 тг. Тел. 8-705-576-74-69. 
* з/ч К-700: толкатели рокерного вала, 2500 тг; КамАЗ: шкив 2-ручейный, нов., 2000 тг. Тел. 8-705-576-74-69. 
з/ч УАЗ, ГАЗ-69: блок, коробки, раздатки, рессоры, рама, головки, двери, крылья, карданы, капот. Тел.: 50-47-55, 8-777-792-29-99. 
* з/ч Volkswagen Passat В-4: стекло боковое водительское, стекло задней форточки, недорого. Тел. 8-705-130-90-32. 
* з/ч Volkswagen B-4: коробка переменных передач. Тел.: 55-09-58, 8-702-802-22-09. 
* ВАЗ-21065, 1999 г., на ходу, хор. сост., 6 млн 500 тыс. тг, торг. Тел.: 28-34-87, 8-777-581-63-10. 
* ДСП НШ50У-ЗЛ, стеклоблоки; вкладыши и клапаны на Т-4, ДТ-75, поршни на Енисей, Т-25. Тел.: 8-775-723-22-67, 8-777-508-98-21. 
* автобагажник решетчатый регулир., недорого. Тел. 8-705-130-90-32. 
* автогрузовик ЗИС-585 (ретро) на ходу, мотоколяску (инвалидка), мотоцикл "Восход". Тел. 8-777-441-13-57. 
* ВАЗ-21703 (Приора), 2012 г., покупал в Бипэк-Авто в Костанае, один хозяин, пробег 73 тыс. км, цвет белый, снят с учета. Тел. 8-747-685-40-65. 
* ГАЗ-53 (бензовоз), калибровка 4718, требует вложений, 950 тыс. тг. Тел.: 8-777-375-59-53, 8-775-511-95-90. 
* книги по ремонту и обслуживанию а/м легковых, грузовых, спецтехники. Тел. 8-777-30-44-777. 
* Москвич-412, 1979 г., цвет красный, 200 тыс. тг. Тел. 8-700-659-26-09. 
* резины: 185х60х14, 4 шт., 215х65х16, 2 шт., 215х15 высокая грязевая, 1 шт.; рулевые наконечники ВАЗ, 6 шт. Тел.: 8-705-570-00-29, 8-702-797-72-19. 
* Урал-4320 (самосвал), 1986 г., ГАЗ-33073 (будка), 1993 г., ГАЗ-52 (самосвал), 1992 г., экскаватор Э-4224, 1993 г., дизельную электростанцию 45 кВт, передвижная, прицеп Тралл, 1988 г. Тел.: 55-02-66, 8-777-302-59-36. 
* Volkswagen Passat В-3, 1992 г., 1,8 л, моно, полный электропакет, цвет бордовый металлик, седан, 1 млн 150 тыс. тг, торг, варианты. Тел.: 8 (714-31) 5-79-05, 8-771-482-33-02. 
* Volkswagen В-3 (дизель), коленвал, интеркулер, коллекторы, диски на 13. Тел. 8-777-373-28-71. 
* Ford Scorpio Sierra-Fiesta, бензин, дизель. Тел.: (714-31) 5-79-05, 8-771-482-33-02. 
* цепи, подшипники, ремни сов. пр-ва, насос К-100/65-250. Тел. 8-777-283-34-02. 
* шпагат ТЕКС 2200, 1050 тг, сетку сенажную, 65 тыс. тг, ленту ЖВН, 13000 тг. Тел. 8-777-344-32-48. 

Остальные объявления
ПроектыБлогиОбъявленияО редакцииРекламодателямКонтакты
x
x
Регистрация


После регистрации Вы сможете комментировать материалы от своего имени, а также получить настройки недоступные неавторизованным пользователям.

Также вы можете войти на сайт через социальные сети:
x
Авторизация


Также вы можете войти на сайт через социальные сети:
x
Добавить свою новость