Костанайские новости"Костанайские новости"Казахстанг. Костанайпр. Аль-Фараби, 90+7 (7142) 53-27-93
Календарь событий
X
РАДИО КН онлайн
USD
EUR
RUR
События
Политика
Происшествия
Образование
Общество
Медицина
Экономика
Криминал
Еще >>
Культура, творчество
Человек и природа
Коммунальная сфера
Спорт
В Казахстане
В Мире
Общество
Экономика
Политика
Коммуналка
Медицина
Образование
Интервью
Репортаж
Потребительский рынок
Плод фантазииКостанайские новостиКостанайские новостиКазахстанг. Костанайпр. Аль-Фараби, 90+7 (7142) 53-27-93Плод фантазии

Плод фантазии

Жительница Костаная крепко пожалела о том, что решила воспользоваться услугой по обмену старой мебели на новую. Зимы не хватило, чтобы уладить проблему.

Было ваше, стало наше?

Эту услугу в Костанае практикует не один предприниматель. Объявление об обмене старой мебели на новую пенсионерка Лидия АДУЕВСКАЯ увидела в газете. Услугу предлагала фирма «Фантазия», которую возглавляет Андрей Батарев. Он­-то и приехал в квартиру женщины.

– Решила обменять на новый шкаф тот, который купила несколько лет назад. Двухметровый, под потолок, добротный, функциональный, – рассказывает Лидия Ивановна. – Но захотела переставить мебель, а шкаф оказался длинноват. Да и высоковат был. У меня ведь полиартрит – очень трудно добираться до отсеков под потолком. Батарев показал мне фото шкафа. Я от него отказалась, потому что нужен был более функциональный, ведь у меня квартира однокомнатная. Казалось, мужчина все понял. Вскоре старый шкаф забрали. Уж не знаю, во сколько его точно оценили, но за новый внесла предоплату 50 тысяч тенге, плюс еще столько же, когда его привезли. А когда его собрали, ахнула. Это ведь то, что называют «горкой». Ну разве такой шкаф может быть единственным в квартире? В нем нет даже отдела, где можно развесить вещи, да и двери стеклянные, пусть даже затемненные. А огромная амбразура, судя по всему под большущий телевизор, мне зачем? Батарев ведь видел, что он у меня старый, маленький. К тому же качество этого шкафа меня не устраивает. Не могу на него даже смотреть.

Лидия Адуевская повернула злополучный шкаф «лицом» к стене до разрешения проблемы.

Пенсионерка повернула мебель «лицом» к стене, и вот уже два месяца борется за то, чтобы плод «Фантазии» вернуть обратно, а деньги свои получить назад.

– У вас есть договор, эскиз?

– Нет ни того, ни другого. Не предлагали, а я и не потребовала. Мне ведь 74 года, не в силах уже поспеть за всеми тонкостями услуг и продаж. На слово поверила, что меня поняли. Вот только чеки об оплате есть.

Другая версия

По словам женщины, на ее претензии Батарев отреагировал обещанием все исправить. Но время шло, а вещи так и стояли в узлах по углам, стопки книг – на подоконнике. Тогда Лидия Адуевская обратилась в Общество защиты прав потребителей «Доверие». И узнала, что не она первая жалуется на «Фантазию».

– Да, были обращения от потребителей в адрес этой фирмы по качеству работы, – ответила корреспонденту «КН» Татьяна Павлова, руководитель «Доверия». – Правда, сходу не могу сказать, сколько было жалоб, нужно поднимать документы. Но факт, что дела доходили даже до суда. И в плане фактически понесенных потребителями затрат иски удовлетворялись.

Вот и экспертиза шкафа, которую заказала Лидия Ивановна, тоже оказалась не в пользу бизнесмена. Теперь знакомая пенсионерки готовит иск в суд. Андрей Батарев, как выясняется, в курсе. Но у него иная версия произошедшего.

В телефонном разговоре мужчина уверил корреспондента «КН», что пенсионерка сама приезжала в цех, где стоял этот шкаф как образец. И она его выбрала. Мол, по этой причине не было необходимости ни договор составлять, ни эскиз делать. Ведь фактически состоялась обычная продажа товара. Для чего, по мнению бизнесмена, достаточно чека, который и был им выдан.

– Такую «горку» в готовом виде можно купить в мебельном салоне дешевле. Даже неместного производства. А женщина вам еще свой шкаф отдала?

– Да он был такой старый, совдеповский. Мы его себе не забрали. Просто убрали из квартиры. Так помогаем во время акции клиентам, если мебель совсем старая.

– Но, похоже, клиент думает иначе. Уверяет, что шкаф был современный.

– Сколько раз себе говорил – не работать с пенсионерами. Неужели думаете, что их обманываем? На рынке восемь лет, клиентов достаточно. Готовы были поработать со шкафом в плане функциональности, когда возникли претензии. Женщина согласилась, а потом отказалась, – настаивал Батарев.

На заметку

Бесспорно, в деле лишь то, что его запутал плод чьей­-то фантазии. Из­-за недопонимания или умышленный – кто знает. Без суда героям этой истории, похоже, уже не разобраться. И это сигнал для тех, кто решит воспользоваться услугой обмена мебели.

– Даете добро на то, чтобы бывшую в употреблении мебель забрали, а взамен поставили новую – заключайте договор, – советует юрист «КН» Светлана Абдрашитова. – С предметом мены, его оценкой, условиями получения взамен другого товара. Чтобы потом не оспаривать тот факт, что состоялась просто покупка, что работники фирмы не тимуровцы, которые всего лишь помогли вынести на свалку старый хлам. И тем более договор необходим, если будущий товар не перед вами. Предполагается его изготовление – требуйте детальный эскиз.

И хоть это не просто для пожилых людей, все же не мешало бы поинтересоваться, сколько стоит предлагаемый взамен товар в других торговых точках.

Инна Штыкельмайер inna_111@mail.ru  39-27-60
Фото  Сергея МИРОНОВА 
Просмотров: 10746
Комментариев: 1
Нравится: +7
КОММЕНТАРИИ
ГЛАВНОЕ НА СЕГОДНЯ
Показать больше
КОММЕНТАРИИ
Елена
09.04.2015 в 15:51:08
Цитата: Такую «горку» в готовом виде можно купить в мебельном салоне дешевле А с чего бы новая мебель взамен старой была бы дешевле? Бесплатный сыр только в мышеловке.
ОСТАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ
Отправить
Последние новости
Народные новости
ЖУРНАЛИСТЫ ПИШУТ
Новости и события
в Казахстане
в Мире
Наши проекты
ЧАСТНЫЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ

* скидки 80% на шторы, тюль, ламбрекены, от 800 тг. Ликвидация товара в связи с закрытием. г. Костанай, ул. Баймагамбетова, 160 (стекляшка), офис 311. Тел. 8-747-279-73-43. 
* газплиты 4-конф.: "Делюкс", эл. поджиг, 14500 тг, "Брест", 60х60, 9500 тг; 2-конф. с духовкой, 7500 тг. Тел.: 28-68-77, 8-777-264-74-65. 
* банки 2 л, 70 тг, 3 л, 90 тг, раковину с краном, 3500 тг. Тел.: 28-68-77, 8-777-264-74-65. 
* кондиционер "LG" оконный рабочий, 20 тыс. тг. Тел.: 28-68-77, 8-777-264-74-65. 
* маш. стиральные: "Welton"-мини, удобен для малогабар. квартир, 16500 тг, "Урал-10", сов. пр-ва, 9500 тг; "Малютка", 7500 тг, "Алма-Ата", 6500 тг, "Аристон", 5 кг, верхняя загрузка, 9500 тг. Тел.: 28-68-77, 8-777-264-74-65. 
* маш. стиральную "LG", полуавтомат, телев. "Hitachi", компьютер в комплекте. Тел. 54-35-57. 
* маш. швейную "Подольск", ножная на станине с колесиками, 9500 тг; флягу 40 л, 4000 тг. Тел.: 28-68-77, 8-777-264-74-65. 
* морозильную камеру "Атлант", 6 ящиков, отл. сост., 55 тыс. тг, холодильник "LG" 2-камерный, 24 тыс. тг. Тел.: 28-68-77, 8-777-264-74-65. 
* овощерезку "Nicer-Dicer", нов., 3500 тг, лапшерезку, 3500 тг, эл. мясорубку, 4500 тг, ножи хозяйств. по 500 тг, эл. чайник, 2500 тг, мясорубку ручную, 2500 тг. Тел.: 28-68-77, 8-777-264-74-65. 
* посуду хрустальную, 5500 тг, шторы и ламбрекен, 10 тыс. тг. Тел.: 28-68-77, 8-777-264-74-65. 
* пылесосы: "Samsung", 9500 тг, "Thomas" моющий, 25000 тг. Тел.: 28-68-77, 8-777-264-74-65. 
* газплиту 4-конф. "Gefest", эл. поджиг, 40 тыс. тг, телев. "Panasonic", d.59 с ресивером, 80 тыс. тг, торг. Тел.: 39-35-39, 8-702-763-91-00. 
* кастрюли алюмин., 10 л, 1400 тг, 4,5 л, 700 тг, 3,5 л, 600 тг, гладильную доску, 1500 тг. Тел. 8-776-706-32-50. 
* ковер п/шерст., 3х5 (Турция), отл. сост., 20 тыс. тг. Тел. 8-705-130-90-32. 
* ковер, 2х3, мягкий уголок, шкаф 3-створч., шкаф универ., зеркала, бра, мини-стенку. Тел. 8-701-769-42-77. 
* компьютер, 45 тыс. тг, торг. Тел. 8-777-538-81-92. 
* кровать 1-спальную с ортопед. и простым матрасами, кровать 2-спальную, диван подрост., мебель для школьника (шкаф, стол компьют., тумбы, 2 шт.). Тел. 8-707-319-93-08. 
* кровать 2-спальную + 2 матраса, прикроватные тумбочки, 2 шт., стол раздвиж., 6 стульев, недорого. Тел.: 28-96-69, 8-705-194-03-52. 
* кухонный гарнитур с мойкой, 60х193, газплиту, б/у, хор. сост., цена договор. Тел.: 50-61-74, 8-747-381-04-05. 
* маш. швейную "Zinger" (ножная), прошивает драповые, шубные ткани, дерматин; сейф с двумя отделами. Тел.: 28-96-69, 8-705-194-03-52. 
* мебель, быт. технику и всю домашнюю утварь. Тел. 55-02-52. 
* мягкий уголок (диван, 2 кресла), стир. маш. "Ока", б/у, хор. сост., телевизор "Yasin", пряжу разных цветов. Тел.: 55-67-15, 8-705-989-13-61. 
* пододеяльники, простыни, покрывало из натур. ткани, ковры 2х3, телев. "Panasonic", недорого. Тел.: 28-83-07, 8-777-626-82-30. 
* рюмки хрустальные, 6 шт., 1200 тг, 6 шт., 1000 тг, рюмки коньячные, 6 шт., 800 тг, фужеры, 6 шт., 1600 тг. Тел. 8-776-706-32-50. 
* сервизы: чайный, нов., кофейный; набор стаканов, 2 шт., нов., фужеры, вазу хруст., вазу керамич., тарелки, конфетницы, салатницы хруст., кружки для пива, графины, супницу, соковыжималку, термопот, доску глад., недорого. Тел. 50-27-49. 
* стенку-горку, 85 тыс. тг, спальный гарнитур, 95 тыс. тг, стол + 6 стульев, 75 тыс. тг, отл. сост., торг. Тел. 8-777-538-81-92. 
* столы: письмен., кухон., журн., каз. национ.; этажерку, кресло, 2 шт., стол-тумбу под ТВ (турецкое стекло), 15 тыс. тг, тумбу под ТВ, 2500 тг. Тел. 50-27-49. 
* SMART ТВ "LG", ж/к, цифровой LED-49LF630V, 2015 г.в. (разбит экран), 15000 тг, антенны комн., 1500 тг, ноутбук, нерабоч., 10000 тг. Тел.: 28-68-77, 8-777-264-74-65. 
* телевизор "LG", d.82, плазма, 50 тыс. тг, торг. Тел. 8-777-538-81-92. 
* холодильник 2-камер., ноу фрост, 150 тыс. тг. Тел. 8-777-538-81-92. 
* шифоньер 3-створч., стол для школьника, недорого. Тел.: 28-43-38, 8-705-304-21-85. 
* шкафы книжные и для посуды по 4000 тг. Тел.: 56-75-99, 8-777-743-73-18. 
* шкаф плательный с антресолью, хор. сост., 5000 тг. Тел.: 26-72-98, 8-777-706-85-21. 

Остальные объявления
ПроектыБлогиОбъявленияО редакцииРекламодателямКонтакты
x
x
Регистрация


После регистрации Вы сможете комментировать материалы от своего имени, а также получить настройки недоступные неавторизованным пользователям.

Также вы можете войти на сайт через социальные сети:
x
Авторизация


Также вы можете войти на сайт через социальные сети:
x
Добавить свою новость