Костанайские новости"Костанайские новости"Казахстанг. Костанайпр. Аль-Фараби, 90+7 (7142) 53-27-93
Календарь событий
X
РАДИО КН онлайн
USD curr
EUR curr
RUR curr
curr
События
Политика
Происшествия
Образование
Общество
Медицина
Экономика
Криминал
Еще >>
Культура, творчество
Человек и природа
Коммунальная сфера
Спорт
В Казахстане
Новости мира на КН
Общество
Экономика
Политика
Коммуналка
Медицина
Образование
Интервью
Репортаж
Потребительский рынок

Только эти странички КН в соцсетях ОФИЦИАЛЬНЫЕ:      Инстаграм            ВКонтакте          Фейсбук         Одноклассники                              Ватсап «КН»   8-777-442-1122 

 

 

Только эти странички КН в соцсетях ОФИЦИАЛЬНЫЕ:      Инстаграм            ВКонтакте          Фейсбук         Одноклассники                              Ватсап «КН»   8-777-442-1122 

 

 

Только эти странички КН в соцсетях ОФИЦИАЛЬНЫЕ:      Инстаграм            ВКонтакте          Фейсбук         Одноклассники                              Ватсап «КН»   8-777-442-1122 

 

 

Только эти странички КН в соцсетях ОФИЦИАЛЬНЫЕ:      Инстаграм            ВКонтакте          Фейсбук         Одноклассники                              Ватсап «КН»   8-777-442-1122 

 

 
Сервис с душкомКостанайские новостиКостанайские новостиКазахстанг. Костанайпр. Аль-Фараби, 90+7 (7142) 53-27-93Сервис с душком

Сервис с душком

Костанаец намерен подать в суд на авиакомпанию. Потому как иным способом диалог не складывается.

Не уберегли

Евгений Самохин возвращался в Костанай из Кыргызстана через Алматы. Из южной столицы летел самолетом компании «Bek Air». Мужчина говорит, что частенько пользуется воздушным транспортом, а потому отлично знает тонкости путешествия. И эти знания ему пригодились.

За каждую разбитую бутылку! Рисунок Сергея БИРКЛЕ

Итак, в его чемодане, кроме прочих вещей лежали два мобильных телефона и бутылка текилы, которую Евгений купил в зоне duty free (беспошлинная торговля) в кыргызском аэропорту. Мужчина мастерски упаковал бутылку с жидкостью. Сначала в полиэтилен с воздушными подушечками, сверху еще пакет. А к багажу прикрепил записку, предупреждающую, что внутри стекло. Но, увы... Перелет из Алматы содержимое багажа не выдержало.

От чемодана, который Самохин получил в Костанае, разило спиртным. Бутылка вдребезги. Один из телефонов в мертвой отключке. И тут Евгений продемонстрировал те самые полезные знания. Пригласил представителя авиакомпании и только после этого вскрыл чемодан. Причем этот процесс еще и снял на видео. Написал претензию, которую тут же вручил представителю авиакомпании,и стал ждать.В расчете, что стоимость текилы и ремонт телефона ему возместят без проблем. Ведь не с торговцем же на базаре имел дело. В итоге был очень разочарован. Потому что не дождался не только денег (а случай был в апреле), но даже ответа на свою претензию. Однако Евгений не отступил. Дело было не столько в деньгах, сколько в принципе.

Безответная реакция

Самохин обратился в костанайское Общество защиты прав потребителей «Фемида плюс».

- Потребитель всё сделал правильно, - говорит Куралай Ахмединова, руководитель «Фемиды плюс». - Направил претензию по адресу. Потому что из «Правил перевозки пассажиров, багажа и грузов на воздушном транспорте» следует, что «после регистрации багажа за его сохранность отвечает авиакомпания». К тому же пассажир пометил, и это хорошо видно на видеозаписи, что в чемодане стекло. То есть авиакомпания была в курсе хрупкого содержимого, и раз приняла багаж без вопросов, значит, взяла на себя не только его сохранность, но и остальных вещей в багаже, которые могли пострадать, если предмет разобьется. Это ведь логично. Нетрудно догадаться: стекло — это, возможно, сосуд с жидкостью.

Поэтому мы тоже направили досудебную претензию в авиакомпанию. В головной офис. Потому что в Костанае есть только представитель, а он не правомочен принимать досудебную претензию. Конечно, эти детали осложняют дело. Удлиняют срок разбирательства. Приходится ждать дольше реакции второй стороны. Но, что касается авиакомпании «Bek Air», то уже вышли все сроки. Работники «Bek Air» очень вежливо отвечают на наши телефонные звонки, однако ответа на досудебную претензию нет. Нам говорят, что ответ задерживают из-за отсутствия руководства. Однако мы ждать больше не намерены. Будем обращаться в суд.

Особенный случай

Евгений Самохин уже не требует возврата денег за текилу. Хотя стоит она больше 10 тысяч тенге. Он настаивает на выплате стоимости испорченного мобильника. А речь идет об особенном телефоне: в чемодане был «Vertu», модели которого относятся к разряду высшей ценовой планки. Потому что их делают из золота, платины, полированной стали высокой твёрдости, из особых сплавов. Стоимость этих телефонов начинается от нескольких сотен тысяч тенге. Несмотря на то что мобильник у Евгения был не новый, эксплуатировался он уже десять лет, специалисты оценили его в 65 тысяч тенге.

«Выявлены повреждения жидкостью. Дальнейшая эксплуатация образца возможна только после квалифицированного ремонта в сервисной мастерской. Но ремонт экономически нецелесообразен. Рыночная стоимость работы и деталей превышает стоимость нового изделия с аналогичными характеристиками», - значится в акте экспертизы.

- К сожалению, судиться придется тоже в Алматы, - говорит Куралай Ахмединова. - Потому что случай особенный: подлежит применению специальная норма, предусмотренная п.3 ст.33 ГПК РК «Исключительная подсудность», в силу которой иски к перевозчикам предъявляются по месту нахождения постоянно действующего органа транспортной организации.

Мы созвонились с пресс-службой авиакомпании «Bek Air», чтобы получить комментарий. Действительно, на том конце провода очень вежливы. Сходу ответ не дали, но обещали обязательно подготовить.

Инна Штыкельмайер inna_111@mail.ru  39-27-60
Просмотров: 5715
Комментариев: 0
Нравится: +0
КОММЕНТАРИИ
ГЛАВНОЕ НА СЕГОДНЯ
Показать больше
КОММЕНТАРИИ
Комментариев нет, станьте первым!
ОСТАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ
Отправить
Последние новости
Нравится читателям
ЖУРНАЛИСТЫ ПИШУТ
Новости и события
в Казахстане
в Мире
Наши проекты
ЧАСТНЫЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ

* магазин "Авто Lider", всегда в наличии автозапчасти на а/м Audi, Volkswagen, ВАЗ, Москвич. г. Костанай, ул. Дощанова, 133Б (напротив АЗС "Гелиос"). Тел.: 50-70-22, 8-705-902-09-89. 
* Ладу Приору, 2014 г.в., универсал, цвет белый, газ-бензин, отл. сост. Тел. 8-777-264-74-09. 
* МАЗ-53371, 1991 г.в., с/х вариант с прицепом ГКБ-819 (с/х); КУН прицепной с ковшом на К-700; ёмкость в кузов, 2,3 куб.; насос для полива ДДН-100; циркулярка. Тел. 8-705-451-91-38. 
* Mercedes-Benz 190, 1993 г., цвет черный, фартуки серые, техосмотр пройден. Тел. 8-747-229-47-81. 
* Mercedes С190, 1991 г., цвет бордо, объем двиг. 2 л, техосмотр пройден, хор. сост., 600 тыс. тг, торг, на ходу. Тел. 8-778-595-96-80. 
* Mercedes-Benz Е200, 1992 г., салон 124, двигатель 102, 5-ступка, механика, люк, тит. литые диски. Тел.: 56-47-28, 8-777-645-17-40. 
* Volkswagen Passat, 2011 г., цвет белый, объем двигателя 1,4 (бензин), автомат, полный электропакет, вложений не требует, 4 млн 100 тыс. тг, торг. Тел. 8-777-037-81-50. 
* з/ч Москвич-412: радиатор, поршневая, стартер, коленвал, рессоры, полуоси, резина, шаровые, головка блока, коробка ПП. Тел. +7-771-298-35-72. 
* мотоплуг "Крот", недорого. Тел. 8-747-195-72-10. 
* з/ч ВАЗ: катализатор, немного б/у, цена договорная. Тел. 8-705-130-90-32. 
* з/ч ВАЗ-2121 (Нива): боковины; ВАЗ-01, -07: мягкое соединение; Москвич: трос спидометра, тормозные цилиндры, помпа; Волга: распред. зажигания. Тел.: 25-86-91, 8-777-259-84-65. 
* з/ч Волга, ГАЗель: мост, салон, коробки, рессоры, двигатель, сиденья, блок, двери, крылья, коленвал. Тел.: 50-47-55, 8-777-792-29-99. 
* з/ч Москвич: полуоси; водяную помпу. Тел. 8-705-450-37-93. 
* з/ч Москвич: блок мотора, нов., индикатор-ИЧ от 0 до 10 мм, вставка газовая для карбюратора; УАЗ: бензобак. Тел. 8-705-562-29-35. 
* з/ч Opel Astra Ascona: передний привод, диск металл. на 14. Тел. 8-705-130-90-32. 
* з/ч УАЗ, ГАЗ-69: мосты, коробки, двигатель, раздатки, радиатор, диски, головки, карданы, фаркоп, рессоры. Тел.: 50-47-55, 8-777-792-29-99. 
* з/ч Volkswagen: стеклоподъемник левый; ВАЗ-09: стеклоподъемник левый; ВАЗ-06, -07: трос ручника; УАЗ: лебедка, рычаги, коробки. Тел.: 25-86-91, 8-777-259-84-65. 
* ВАЗ-21102, 2001 г., инжектор, ГБО, учет РК, 600 тыс. тг. Тел. 8-700-321-10-79. 
* ЗИЛ самосвал сельхозник, 1992 г.в., нов., АКБ, резина, капремонт в 2018 г., 2 млн 100 тыс. тг. Тел. 8-777-315-85-56. 
* книги по ремонту и обслуживанию а/м легковых, грузовых, спецтехники. Тел. 8-777-30-44-777. 
* колеса от мотоцикла ИЖ-Юпитер. Тел. 50-18-02. 
* приспособление для регулировки зазоров клапанов ВАЗ-2106 с высокой точностью при любой температуре, 12000 тг, торг. Тел. 8-777-302-58-65. 
* резину летнюю: 185х65х14, 2 шт., 215х65х16, 2 шт., 215х75 грязевая, 1 шт.; наконечники рулевые на ГАЗ "Вахта", 6 шт.; динамометры на 50 т, 5 т. Тел.: 8-705-570-00-29, 8-702-797-72-19. 
* 4 диска титаны с резиной R13 на ВАЗ, 60000 тг. Тел. 8-705-194-51-19. 
* трактор Т-40, на ходу, новый мотор. Тел.: 51-30-59, 8-705-404-66-80. 
* ГАЗ-52 (самосвал), 1992 г., прицеп Тралл, 1988 г., ГАЗ-3307 (будка), 1993 г., экскаватор-704224, 1993 г.; дизельную эл. станцию, передвижная, 45 кВт; грейдер-элеватор К-700; заправку контейнерную 2-секц.по 7,5 куб.м. Тел.: 55-02-66, 8-777-302-59-36. 
* Volkswagen (транспортер): автокресла, три шт., хор. сост.; электродвигатель от помпы токарного станка с длинным валом, 2 шт. Тел.: 22-47-07, 8-705-562-29-35. 
* Volkswagen Passat В-3, 1992 г., 1,8 л, моно, полный электропакет, цвет бордовый металлик, седан, 1 млн 100 тыс. тг, торг, варианты. Тел.: 8 (714-31) 5-79-05, 8-771-482-33-02. 
* Volkswagen Polo. Тел. 8-705-766-26-91. 
* Ford Scorpio Sierra-Fiesta, бензин, дизель. Тел.: (714-31) 5-79-05, 8-771-482-33-02. 

Остальные объявления
ПроектыБлогиОбъявленияО редакцииРекламодателямКонтакты
Информационная продукция данного сетевого издания предназначена для лиц, достигших 18 лет и старше
x
x
Регистрация


После регистрации Вы сможете комментировать материалы от своего имени, а также получить настройки недоступные неавторизованным пользователям.
x
Авторизация
x
Добавить свою новость
Добавить приложение КН на главный экран