Костанайские новости"Костанайские новости"Казахстанг. Костанайпр. Аль-Фараби, 90+7 (7142) 53-27-93
Подписка на новости
Разрешите отправлять Вам уведомления о важных новостях Костаная и Казахстана.
Разрешить
Не сейчас
Календарь событий
X
РАДИО КН онлайн
USD curr
EUR curr
RUR curr
curr
Правопорядок
Агро
События
Политика
Происшествия
Образование
Общество
Медицина
Экономика
Криминал
Еще >>
Культура, творчество
Человек и природа
Коммунальная сфера
Спорт
В Казахстане
Новости мира
Общество
Экономика
Политика
Коммуналка
Медицина
Образование
Интервью
Репортаж
Потребительский рынок
РекламаПодписка на газетуПокупка газеты

Только эти странички КН в соцсетях ОФИЦИАЛЬНЫЕ:       Инстаграм             ВКонтакте           Фейсбук          Одноклассники            Телеграм                             Ватсап  «КН»    8-777-442-1122 

 

 

Только эти странички КН в соцсетях ОФИЦИАЛЬНЫЕ:       Инстаграм             ВКонтакте           Фейсбук          Одноклассники            Телеграм                             Ватсап  «КН»    8-777-442-1122 

 

 

Только эти странички КН в соцсетях ОФИЦИАЛЬНЫЕ:       Инстаграм             ВКонтакте           Фейсбук          Одноклассники            Телеграм                             Ватсап  «КН»    8-777-442-1122 

 

 

Только эти странички КН в соцсетях ОФИЦИАЛЬНЫЕ:       Инстаграм             ВКонтакте           Фейсбук          Одноклассники            Телеграм                             Ватсап  «КН»    8-777-442-1122 

 

 
Темное делоКостанайские новостиКостанайские новостиКазахстанг. Костанайпр. Аль-Фараби, 90+7 (7142) 53-27-93Темное дело

Темное дело

В общежитии на КСК 16 часов не было света. Почему? Ответа на этот простой вопрос от представителей энергоцентра пришлось ждать несколько дней. И не потому, что ситуация запутанная…

- Свет выключили в девять вечера, - рассказывает Лариса Хан, которая живет в общежитии. – Мы около двенадцати собрались, пошли на Курганскую, здесь недалеко же. Но нас на территорию не пустили. Так и ушли ни с чем. А ведь долга у общежития нет…

Событие, которое выбило из колеи жителей общежития по улице Герцена, 35, в Костанае, произошло на прошлой неделе. В ночь со среды на четверг здесь не было света. Его включили только в обед. То, что для собственника обычной квартиры, досадное неудобство, для жителей этого общежития – практически катастрофа. Здесь электричество – единственный источник энергии. Газа нет. В общежитии пять этажей. И все его обитатели шестнадцать часов не могли даже вскипятить чайник.

- У людей в холодильниках продукты испортились, - говорит Лариса. - Но главное - у многих здесь дети маленькие, стариков много живет, инвалиды...

В чем же причина? Жильцы общежития рассказали, что электрик менял счетчик. Приобрел не тот, который был нужен. А ведь совет на его покупку он получил именно в энергоцентре. И пока новый счетчик не приобрели и не поставили, света не было.

Директор общежития Тамара Чертанова ситуацию комментировать отказалась. Но подтвердила, что дело действительно в счетчике. И сказала, что за подробной информацией мне нужно обратиться в костанайскую горэлектросеть.

Обратилась. Причем в тот же день, когда еще свет не был подключен. Но мне сказали, что нужно подготовить письменный запрос. И это сделала. Для ясности приведу часть запроса:

«… каковы причины отключения? В доме проживают старые люди, инвалиды, семьи с маленькими детьми. Газа у них нет, даже еду они готовят на электроплитках. За период отключения люди были лишены даже возможности вскипятить чай. Скажите, не повторятся ли подобные отключения вновь?» На этот и другие нехитрые вопросы мне отвечали два рабочих дня. Причем, если бы я не позвонила утром в понедельник в горэлектросеть, даже не знаю, получила бы ответ или пришлось бы еще ждать. А теперь процитирую вам ответ. Дословно.

«В ответ на ваш запрос сообщаем, что электроснабжение общежития, расположенного по адресу: г.Костанай, ул.Герцена, 35, было приостановлено в соответствии с п. 461 Правил техники безопасности при эксплуатации электроустановок потребителей, п. 52 Правил пользования электрической энергией». Подписано директором КГЭС ТОО «ЭПК-forfait» Габитом Бекбаевым.

Такое ощущение, что господин директор или его сотрудники, ответственные за подготовку текста, вопросы мои вообще не читали. Или решили проигнорировать. А вышеозначенные статьи вместо внятного ответа вообще превращают официальный документ в отписку. Хотя, может, это такая забота о занятости журналиста? Дескать, времени-то у представителей СМИ хоть отбавляй, почему бы им самим не поискать ответы на свои вопросы? Информацию я нашла. В статье 461 Правил было написано, что «работы с приборами учета электроэнергии проводятся со снятием напряжения. В цепях электросчетчиков, подключенных к измерительным трансформаторам при наличии испытательных коробок снимается напряжение со схемы электросчетчика в указанных коробках».

А вот с пунктом 52 уже других Правил вышла неувязка. Нет там такого номера! Есть только пункт 5.2, в котором сказано, что «договор на энергоснабжение заключается с юридическими и физическими лицами при наличии у них энергоустановки (электропроводки), присоединенной в установленном порядке к сетям энергоснабжающей организации, а также необходимого объема приборов учета использованной потребителем энергии».

Вы что-нибудь поняли? Но лично я поняла главное: судьба людей, которые вынуждены были терпеть неудобства, мало волнует горэлектросеть. Ведь можно было ее руководству воспользоваться случаем и хотя бы извинения людям принести. Но какие уж тут извинения, когда в официальном ответе для СМИ пункт официального документа неправильно называют. В моей практике за более чем десятилетнюю журналистскую деятельность подобное – впервые. И мое личное мнение таково: такие ответы - выказывание неуважения. В первую очередь к потребителям. Во вторую – к газете. И в третью – к самим себе. Конечно, у монополистов нет стимула для того, чтобы завоевывать доверие и любовь покупателей товара. Но элементарную вежливость и культуру поведения никто не отменял. Ни в одной сфере.

Мария ШИЛО mari-shilo@yandex.ru 53-02-08
Фото  Сергея МИРОНОВА 
Просмотров: 4187
Комментариев: 0
Нравится: +2
ГЛАВНОЕ НА СЕГОДНЯ
Показать больше
Последние новости
Нравится читателям
Взгляд со второго этажа
Новости и события
в Казахстане
в Мире
Наши проекты
ЧАСТНЫЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ
* стол полиров. раздвижной, журнальный столик, стулья мягкие, 3 шт., тумбочки под ТВ, диван и 2 кресла, холодильник, чемоданы; зеркальное полотно. Тел.: 50-87-37, 8-705-544-58-30. 
* газплиты 4-конф.: "Nord", 12500 тг, "Kaiser" 34500 тг, доставка. Тел.: 28-68-77, 8-747-685-40-65. 
* газплиты 2-конф.: "Мечта" с духовкой электрич., 7500 тг; газплита 2-конф. с духовкой под газбаллон советского пр-ва, 9500 тг, эл. плита Salva 3-конф. с духовкой, 18500 тг; "Hansa", 14500 тг, доставка. Тел.: 28-68-77, 8-747-685-40-65. 
* ковер 2х3, 5500 тг, тюль с ламбрекеном, 5500 тг, посуду хрустальную, 4500 тг, казан 6 л, 6500 тг. Тел.: 28-68-77, 8-777-264-74-65. 
* ковер шерстяной, 3х5, в отл. состоянии, 60 тыс. тг. Тел. 8-708-189-81-99. 
* кофейный набор "Мадонна", нов. Тел.: 56-42-18, 8-777-900-48-60. 
* кресло-кровать, цвет темный, нов., торг; кресло для инвалидов (комнатное, прогулочное с биотуалетом), отл. сост. Тел.: 56-42-18, 8-777-900-48-60. 
* набор бокалов, 6 шт., чайный сервиз (стекло), 6 шт., соковыжималку сов. пр-ва. Тел.: 56-42-18, 8-777-900-48-60. 
* маш. стиральные автомат: "LG", 18500 тг, "Samsung", 22500 тг, "Веко", нов., 75000 тг, "Candy", 24500 тг; полуавтомат: "Daewoo", 22500 тг, "LG", 16500 тг, "Indesit", 16500 тг, "Midea", 24500 тг; "Алма-Ата", 6500 тг; з/ч на автомат: "Daewoo". Доставка. Тел.: 28-68-77, 8-777-264-74-65. 
* маш. швейную ручную с ножным приводом, 12500 тг; ступу с пестиком чугун., 5500 тг. Тел.: 28-68-77, 8-747-685-40-65. 
* морозильная камера, 4 полки, 15000 тг. Тел.: 28-68-77, 8-777-264-74-65. 
* пылесосы: "Centrixx" (Германия), 26500 тг, "Elenberg", 22500 тг; "Thomas" (моющий) в комплекте, 45000 тг; микроволновые печи: "Daewoo", 18500 тг, "AVA", 14500 тг; полки и выдвижные ящики от холодильника 2-камерного, 6500 тг. Тел.: 28-68-77, 8-777-264-74-65. 
* самовар эл., хохломская роспись, 5 л, нов., 25000 тг, самовар эл. советского пр-ва, 10000 тг. Тел.: 28-68-77, 8-777-264-74-65. 
* сковородки, кастрюли (3 л, 5 л), посуду разную сов. пр-ва, шкаф новый. Тел.: 50-27-49, 8-705-103-87-58. 
* стол письменный 55х110х75, пять выдвижных ящиков, выдвижная панель под клавиатуру, 27000 тг. Тел.: 50-38-60, 8-777-375-29-57. 
* телевизоры: "LG", d.82, 39500 тг, "Samsung", 15000 тг, "Smart", d.72, не ж/к, 9500 тг, "LG", не ж/к, маленький, 5500 тг; подставка под ТВ, 2500 тг, доставка. Тел.: 28-68-77, 8-777-264-74-65. 
* холодильники 2-камерные: "Днепр", 22500 тг, "Атлант", 19500 тг, "Daewoo", 34500 тг, "Nord", 24500 тг, доставка. Тел.: 28-68-77, 8-747-685-40-65. 
* холодильники: "LG", 39500 тг, "Бирюса", 18000 тг, "Свияга", 9500 тг, "Орск", 14500 тг, "Орск", 11500 тг, доставка. Тел.: 28-68-77, 8-777-264-74-65. 
* вафельницу, маш. швейную (ножная). Тел.: 53-58-56, 8-747-488-54-51. 
* газплиту настольную с редуктором и баллоном; холодильник "Stinol" (Nofrost); соковыжималку. Тел.: 28-38-76, 8-705-456-23-58. 
* газплиту 4-конф. под сжиженный газ, удобно для дачи, летней кухни. Тел. 8-705-562-29-35. 
* газплиту "De Luxe" 4-конф., электророзжиг, б/у, 10 тыс. тг. Тел.: 26-02-87, 8-707-663-34-24. 
* газплиту "Indesit" 4-конф., 10 тыс. тг, холодильник 2-камерный, 30 тыс. тг, стол компьютерный, 10 тыс. тг. Тел. 50-61-04. 
* газплиту, 2 баллона 50 л и 27 л, чудо-печь, микроволновую печь, ноутбук. Тел.: 51-06-22, 8-705-151-06-96. 
* диван и два кресла; цветы с подставкой; опрыскиватель "Колорадо", нов. Тел.: 8-775-723-22-67, 8-777-508-98-21. 
* диван, стулья, тумбочки, одеяла, кровать, телевизор, сковородки, зеркало, берцы, р. 41, телевизор, видеомагнитофон, нарды и др. Тел. 8-708-331-33-87. 
* диван-кровать, цвет коричнево-бежевый, отл. сост., 250 тыс. тг, торг. Тел. 8-705-193-94-60. 
* диван-книжку, 50 тыс. тг. Тел.: 26-48-81, 8-705-186-97-86. 
* два дивана (еврокнижки), отл. сост., недорого, торг. Тел. 8-777-809-38-39. 
* диван-книжку + пуфик, 50 тыс. тг. Тел.: 26-02-87, 8-707-663-34-24. 
* диван угловой с креслом, шкаф для посуды, отл. сост. Тел. 8-705-328-73-85. 
* зеркало без тумбы. Тел. 54-18-77. 
* кастрюли алюмин., ведра, тазы пластмас., тарелки, стаканы граненые, ножи, чашки эмалир., мясорубки, мантоварку, чудо-печь, казанок, утятницу 4 л, стулья дерев., хор. сост., недорого. Тел. 50-17-21. 
* ковер (5х2,5), палас (3х2), 3000 тг, дорожки (4х0,9), 2000 тг, люстру хрустальную, 20000 тг, тюль от 2000 до 7000 тг, шкаф с зеркалом для ванной комнаты. Тел. 39-84-61. 
* ковры шерстяные (Алматы), 2х3 по 5000 тг, паласы цветные, 2000-3000 тг, коврики, посуду, казаны, 4 л по 4000 тг, торг. Тел.: 26-33-76, 8-705-169-98-67. 
* кресло-кровать, отл. сост., 28000 тг. Тел. 8-705-559-30-42. 
* кровать 1-спальную, шифоньер 2-створч., шкаф платяной, диван-книжку, стол однотумбовый, недорого. Тел. 50-61-04. 
* кровать 2-спальную дерев., тумбочку для белья, мягкий уголок нов. Тел. 50-18-02. 
* кровать 2-спальную дерев. с ортопед. матрасом, стол обеден., раздвиж., хор. сост., недорого. Тел. 8-777-792-33-71. 
* кровать 2-спальную, кресла, шкаф универс., ковер, бра. Тел. 8-701-769-42-77. 
* кровать 2-спальную с ортопедическим матрасом. Тел. 26-21-57. 
* кровать 2-спальную с матрасом, 40 тыс. тг. Тел. 8-747-121-10-79. 
* маш. стиральную "LG", полуавт., 6 кг, немного б/у, 15000 тг, торг. Тел.: 8 (714-55) 2-07-91, 8-747-121-10-79. 
* маш. стиральные: "LG", полуавтомат, 15000 тг, "Урал", 10000 тг. Тел.: 50-07-62, 8-776-238-32-25. 
* маш. швейную (ручная), телевизор ч/б, нов., посуду. Тел. 54-18-77. 
* маш. швейную (ручная), горшок детский со стульчиком, нов. Тел. 50-17-21. 
* микроволновую печь "Panasonic", 800 Вт, отл. сост., 16 тыс. тг. Тел. 8-705-559-30-42. 
* орешницу, вафельницу, стулья, столы, шифоньер, трельяж, кровать-полуторку, диван, койки дерев. с панцирной сеткой с матрасами; телефоны новые. Тел. 50-17-21. 
* палас 2х5, отл. сост., 10 тыс. тг; оверлок 3-ниточный, 35 тыс. тг. Тел. 8-702-862-22-09. 
* палас 3х3, ковер 2х3, дорожку (шерсть) 1,5х3,15. Тел. 50-18-02. 
* пылесос "Samsung-160W", 12000 тг. Тел. 8-705-559-30-42. 
* соковыжималку механич. нов., 5000 тг, мясорубку эл., 5000 тг. Тел.: 56-14-11, 8-777-524-42-63. 
* спальный гарнитур (Россия), 6 предметов, отл. сост. Тел.: 21-24-14, 8-705-559-07-57. 
* стенку-вешалку, отл. сост., 5000 тг. Тел. 8-705-559-30-42. 
* стол-книжку, ковер (Бельгия), 2х3, помпу водяную. Тел.: 26-34-01, 8-705-450-37-93. 
* стол обеденный, 20000 тг, люстру хрустальную, 15000 тг, ковер (Бельгия), 5х2,5, 13000 тг. Тел. +7-700-021-01-45. 
* стол раздвижной полиров. сов. пр-ва, 5000 тг. Тел. 8-705-130-90-32. 
* стол раздвижной полиров., журнальный стол, б/у. Тел.: 56-15-39, 8-777-094-32-01. 
* стол большой для швейной машины, велосипед дет., машину дет. большую. Тел. 50-18-02. 
* стол раздвижной со стульями мягкими, стенку-сервант 3-секц., прихожую, зеркало, посуду. Тел.: 28-11-63, 8-777-741-57-81. 
* телевизор "LG" (Корея). Тел. 26-21-57. 
* телевизоры: "Daewoo", "LG", "Витязь". Тел. 50-18-02. 
* холодильник "Samsung", ковры, обувницу, мантоварку, подушки новые, 2 шт., одеяло верблюжье. Тел. 8-777-538-90-35. 
* чайный сервиз, хрусталь, фарфор, табаки большие под бешбармак, часы, антиквариат и др. Тел.: 28-11-63, 8-777-741-57-81. 
* шифоньеры по 25 тыс. тг. Тел.: 26-02-87, 8-707-663-34-24. 
* шкаф для посуды, тумбу под ТВ, кресла, книги, недорого. Тел.: 26-04-23, 8-702-498-77-14. 
* шкаф-купе 2-створч. светлый, отл. сост., 35000 тг. Тел.: 50-96-35, 8-705-215-53-39. 
* шкафы-купе (в спальню, в прихожую), цвет дуб беленый, 2 шт., новые, недорого, торг. Тел. 8-777-809-38-39. 
Остальные объявления
ПроектыБлогиОбъявленияО редакцииРекламодателямКонтакты
Информационная продукция данного сетевого издания предназначена для лиц, достигших 18 лет и старше
x
Добавить приложение КН на главный экран