Костанайские новости"Костанайские новости"Казахстанг. Костанайпр. Аль-Фараби, 90+7 (7142) 53-27-93
Подписка на новости
Разрешите отправлять Вам уведомления о важных новостях Костаная и Казахстана.
Разрешить
Не сейчас
Календарь событий
X
РАДИО КН онлайн
USD curr
EUR curr
RUR curr
curr
Правопорядок
Агро
События
Политика
Происшествия
Образование
Общество
Медицина
Экономика
Криминал
Еще >>
Культура, творчество
Человек и природа
Коммунальная сфера
Спорт
В Казахстане
Новости мира
Общество
Экономика
Политика
Коммуналка
Медицина
Образование
Интервью
Репортаж
Потребительский рынок
РекламаПодписка на газетуПокупка газеты

Только эти странички КН в соцсетях ОФИЦИАЛЬНЫЕ:       Инстаграм             ВКонтакте           Фейсбук          Одноклассники            Телеграм                             Ватсап  «КН»    8-777-442-1122 

 

 

Только эти странички КН в соцсетях ОФИЦИАЛЬНЫЕ:       Инстаграм             ВКонтакте           Фейсбук          Одноклассники            Телеграм                             Ватсап  «КН»    8-777-442-1122 

 

 

Только эти странички КН в соцсетях ОФИЦИАЛЬНЫЕ:       Инстаграм             ВКонтакте           Фейсбук          Одноклассники            Телеграм                             Ватсап  «КН»    8-777-442-1122 

 

 

Только эти странички КН в соцсетях ОФИЦИАЛЬНЫЕ:       Инстаграм             ВКонтакте           Фейсбук          Одноклассники            Телеграм                             Ватсап  «КН»    8-777-442-1122 

 

 
Над пропастью в еGOVКостанайские новостиКостанайские новостиКазахстанг. Костанайпр. Аль-Фараби, 90+7 (7142) 53-27-93Над пропастью в еGOV

Над пропастью в еGOV

«Помнишь, ты однажды Пентагон взломал? Помоги на eGov зарегистрироваться!» – умоляет друга герой свежего юмористического видеоролика, снятого командами интернет-проектов KKProd и Queex. Где же здесь заканчивается художественное преувеличение и начинается суровая правда жизни?

Не прошло и двух минут

Веб-портал электронного правительства открыл казахстанцам путь из мира утомительных очередей в ЦОНе в мир утомительных манипуляций в Интернете еще в 2013 году. Популярности новая система обслуживания населения не снискала: люди жалуются на исключительно сложную и запутанную регистрацию на сайте. Мы решили сами встретиться лицом к лицу с такими зверями, как ЭЦП-ключи и плагины NPAPI, и выяснить, сможет ли их одолеть стандартный ПК-пользователь.

Рисунок Владимира Берёзкина

Встречает нас egov.kz вполне дружелюбно, неотталкивающим дизайном и многообещающим списком возможных услуг. С регистрацией, на первый взгляд, все несложно: выбираем единственно доступный вариант «Регистрация с ЭЦП» (электронно-цифровая подпись), придумываем пароль, пишем электронную почту и… «Ошибка при подключении к прослойке». Не прошло и двух минут.

Дело в том, что современные браузеры перестали поддерживать программное обеспечение Java, без которой работать с нашим eGov невозможно. Переделывать систему на сайте электронного правительства не стали, зато любезно предлагают скачать и установить на ваш компьютер чудесную программу NCALayer, которая эту проблему должна решить.

Что ж, не будем отказываться от такого предложения, учитывая, что других вариантов у нас и нет.

Во время установки нам понадобился архиватор и программа для чтения PDF-формата (которых может и не оказаться на ПК не особо сведущего в компьютерных делах пользователя), помимо этого потребовалось самостоятельно обновлять Java. Собственно, все эти манипуляции были необходимы только для того, чтобы NCALayer внезапно предложила вам поискать файл-сертификат у вас на компьютере. Что это за файл и где его найти – неизвестно.

Как хорошо, что вместе с программой электронное правительство предлагает скачать 13-страничный файл про ее установку и возможные ошибки! Впрочем, ошибкой было думать, что этот файл нам поможет. Этап 1 провален: стандартный пользователь не может пройти регистрацию без сторонней помощи.

Ключ!

Обычно следующим шагом в подобной ситуации становится поиск гайдов в Сети. Не торопитесь обращаться к Google: система найдет вам несколько толковых инструкций, но все они… для прошлой версии сайта. Этап 2 провален: Интернет тут не помощник.

Логично было бы попросить помощи у продвинутого пользователя, но мы решили сначала обратиться в единый контактный центр по номеру 1414. Спустя минуту ожидания (во время которой, кстати, можно насладиться композицией Yesterday в исполнении домбры) очень толковый оператор просветила нас, что тот таинственный файл-сертификат, который нужно найти на нашем компьютере – это и есть тот самый ЭЦП-ключ, на котором основана наша регистрация. Так бы сразу и сказали! Нигде ведь не написано, что это одно и то же, и догадываться об этом пользователь должен сам, не иначе как с помощью гадания на картах.

Получить ЭЦП-ключ, кстати, можно, отстояв очередь в ЦОНе. Отстоять очередь, чтобы не стоять в очередях. Замкнутый круг. Этап 3 все же можно считать успешным. И еще раз про электронную цифровую подпись. Получить ЭЦП-ключ достаточно просто, и сделать это можно в любом отделении ЦОНа. Одно «но»: у цифровой подписи, как оказалось, есть срок годности. Ровно через 12 месяцев придется заново ее получать.

Не виноватые мы

Пресс-служба ЦОНа заверяет, что ответственность за сайт несут не они, а АО «Национальные информационные технологии». Действительно, именно «НИТ» занимается разработкой и поддержкой государственной информационной инфраструктуры, и eGov – одно из их детищ.

– По нашему опыту и откликам пользователей, при следовании инструкциям и установке необходимых вспомогательных программ пользоваться порталом и получать услуги достаточно просто, – заверяют нас в «НИТ».

Мы и не сомневаемся в этом, только еще добавили бы «с божьей помощью».

Тамошняя пресс-служ­ба делает упор на том, что сложности обеспечивают высокий уровень безопасности личных данных пользователей. Но ведь современные банковские системы устроены гораздо проще и не вызывают сомнений в их надежности.

Олжас Бейлов, автор вышеупомянутого ролика, говорит, что каждый раз, заходя на eGov, он тратит около 40 минут своего времени, а ведь он учился на программиста. Наше расследование показало: проблемы определенно есть, но они решаются, если не ломать голову в одиночку, а сразу обратиться к специалистам. Для работы с порталом все равно придется повозиться с Java и NCALayer, но с этим стандартный пользователь ПК справиться вполне может.

Стоит ли вообще нырять в море электронного правительства? Ответить на этот вопрос можете только вы сами. Не выходя из дома, в течение года (пока действует ЭЦП) можно получить адресную справку, поставить ребенка в очередь в детский сад, подать заявку на смену фамилии и сделать много других полезных вещей. И еще из утешительного – работники ЦОНа готовы дать подробную консультацию и даже зарегистрировать вас на сайте.

Екатерина ШАПРАН

Просмотров: 4815
Комментариев: 0
Нравится: +6
ГЛАВНОЕ НА СЕГОДНЯ
Показать больше
Последние новости
Нравится читателям
Взгляд со второго этажа
Новости и события
в Казахстане
в Мире
Наши проекты
ЧАСТНЫЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ
* ассенизаторскую машину в хорошем состоянии, недорого. Тел. 8-775-296-60-22. 
* батареи чугунные, б/у и новые, в любом количестве и состоянии, всегда дорого, возможен самовывоз. г. Костанай, ул. Лермонтова, 26А, с 9 до 18 часов. Тел.: 21-19-92, 8-777-274-76-99. 
* бусы янтарные; бюсты, статуэтки пр-ва СССР из чугуна, фарфора, бронзы; наградные значки; часы наручные; монеты разные, монеты РК; мельхиор. Тел. 8-707-187-19-76. 
* газплиты, телевизоры, холодильники, лари, камеры, маш. стир., микроволн. печи, пылесос "Аква" (моющий), двери железные, матрас надувной. Тел.: 28-68-77, 8-777-264-74-65. 
* гараж в ГЭК до 100 тыс. тг наличными, можно без документов; тисы большие, винтовку с оптическим прицелом; бинокль с ночным видением. Тел.: 28-68-77, 8-777-264-74-65. 
* задвижки, вентили, отводы, фланцы, эл. приводы, гайки, болты, гровер, шайбы, эл. изоляторы, фторопласт. г. Костанай, ул. Пригородная, 6Б. Тел.: 57-10-10, 8-705-462-96-86. 
* золото, радиодетали, транзисторы, микросхемы, корпусы часов, осциллограф, частотомер, вольтметр, тех. серебро, медали, ордена, антиквариат и другое. Дорого. Тел.: 8-705-164-94-93, 8-775-884-71-71. 
* кухонный комбайн, мясорубку эл., блендер. Тел.: 28-68-77, 8-777-264-74-65. 
* мясо (говядина, конина, баранина, свинина), вынужденный забой, а также коров живым весом, возможен самовывоз. Тел.: 8-705-143-65-88, 8-747-035-23-99. 
* мясо КРС, лошадей, свиней; вынужденный забой, сами выезжаем, сами забиваем, электронные весы. Тел. 8-705-462-04-00. 
* мясо (говядина, конина, свинина), вынужденный забой, возможен самовывоз. Тел.: 8-777-445-77-66, 8-775-331-20-70. 
* прицеп для легкового а/м с документами, до 50000 тг. Тел.: 28-68-77, 8-777-264-74-65. 
* стол стеклянный кухонный. Тел.: 28-68-77, 8-777-264-74-65. 
* талоны на бензин (АИ-92), газбаллоны разные, батареи, ванны, любой инвентарь, железные двери, гири, гантели. Тел.: 28-68-77, 8-777-264-74-65. 
* телевизоры ж/к, ноутбуки, компьютеры, смартфоны, айфоны, принтеры 3 в 1, ксероксы. Тел.: 28-68-77, 8-777-264-74-65. 
* техпаспорт на мотоцикл "Cezet"; телегу 3-колесную базарную алюминиевую, железную, можно неисправную. Тел. 8-777-447-37-26.
* фарфоровые фигурки, бюсты литье, бытовой антиквариат, старинные ордена и медали, монеты, предметы униформы, значки. Клуб "Коллекционер", пр. Аль-Фараби, 101. Тел. 22-52-01. 
* часы советские, можно неисправные. Тел. 8-701-151-98-03. 
* электробензоинструмент, электросварку, электробензопилу, электростанцию, компрессор, мотокультиватор. Тел.: 28-68-77, 8-777-264-74-65. 
* аквариум 200 и более литров, можно с тумбой, недорого. Тел.: 55-32-69, 8-775-747-47-92. 
* аквариум, клетки для попугаев, гармонь, пух собачий, б/у. Тел. 28-94-24, 8-705-143-73-09. 
* Соболь, УАЗ, ГАЗель, Волгу, Москвич-401 на з/ч и з/ч к ним. Тел. 8-771-270-88-23. 
* алоэ, золотой ус, каланхоэ. Тел.: 28-94-24, 8-705-143-73-09. 
* бытовую технику в неисправном виде; кровать железную, кресло офисное, стол-тумбу в любом состоянии. Тел.: 8-777-626-71-62, 8-747-465-07-31. 
* мат турманиевый от Нуга Бест, коляску инвалидную, недорого. Тел. 50-17-21. 
* микроволновую печь, телевизор, стиральную маш., холодильник, катушечный магнитофон, пылесос, в нерабочем состоянии. Тел. 8-747-828-02-79. 
* пасеку, пчелоприцеп с легковым ходом Нива на 10-16 ульев, можно с будкой медогонку, воскотопку, улья; бинокль. Тел.: 55-32-69, 8-775-747-47-92. 
* пух собачий, аквариум. Тел.: 28-94-24, 8-747-185-30-38. 
* статуэтки фарфоровые и металлич., значки, медали, награды, броши сов. пр-ва, столовое серебро. Тел. 8-777-412-60-56. 
* статуэтки (бронзов., чугунные, металлич., фарфор.), старинные часы, монеты, награды и др.; купоны "ТШ", "Твой дом", "Предлагаю работу" в неограниченном кол-ве; гербициды; антиквариат; самовар на дровах, стол стекл. на кухню, тумбу под ТВ, блендер. Тел.: 28-68-77, 8-777-264-74-65. 
Остальные объявления
ПроектыБлогиОбъявленияО редакцииРекламодателямКонтакты
Информационная продукция данного сетевого издания предназначена для лиц, достигших 18 лет и старше
x
Добавить приложение КН на главный экран