Костанайские новости"Костанайские новости"Казахстанг. Костанайпр. Аль-Фараби, 90+7 (7142) 53-27-93
Подписка на новости
Разрешите отправлять Вам уведомления о важных новостях Костаная и Казахстана.
Разрешить
Не сейчас
Ставки на спорт
Календарь событий
X
РАДИО КН онлайн
USD curr
EUR curr
RUR curr
curr
Правопорядок
Агро
События
Политика
Происшествия
Образование
Общество
Медицина
Экономика
Криминал
Еще >>
Культура, творчество
Человек и природа
Коммунальная сфера
Спорт
В Казахстане
Новости мира
Тема
Резонанс
Криминал
Общество
Люди
Регион
Интервью
Репортаж
Коммуналка
РекламаПодписка на газетуПокупка газеты

ОФИЦИАЛЬНЫЕ аккаунты «КН» в соцсетях:       Instagram             ВКонтакте           Facebook          Одноклассники            Telegram                             WhatsApp «КН»  8-777-442-11-22         

 

 

ОФИЦИАЛЬНЫЕ аккаунты «КН» в соцсетях:       Instagram             ВКонтакте           Facebook          Одноклассники            Telegram                             WhatsApp «КН»  8-777-442-11-22         

 

 

ОФИЦИАЛЬНЫЕ аккаунты «КН» в соцсетях:       Instagram             ВКонтакте           Facebook          Одноклассники            Telegram                             WhatsApp «КН»  8-777-442-11-22         

 

 

ОФИЦИАЛЬНЫЕ аккаунты «КН» в соцсетях:       Instagram             ВКонтакте           Facebook          Одноклассники            Telegram                             WhatsApp «КН»  8-777-442-11-22         

 

 
Помыли и разбилиКостанайские новостиКостанайские новостиКазахстанг. Костанайпр. Аль-Фараби, 90+7 (7142) 53-27-93Помыли и разбили

Помыли и разбили

В последнее время удивляет работа костанайских автомоек. То ковер почистят так, что не узнать, то машину прихлопнут.

Рисунок Владимира Берёзкина

Да, в прямом смысле этого слова, рассказывает костанаец Евгений Борисов. Свой автомобиль ВАЗ, который три года как с конвейера, он попросил сына загнать на автомойку. Там машину помыли, а затем... разбили. И на то, чтобы «вылечить» автомобиль, у его хозяина ушел почти месяц. Еще немного и лечить пришлось бы нервы. Дело в том, что когда клиент выезжал из ворот автомойки, одна из створок захлопнулась и ударила в крыло машины. Но ведь сын, прежде чем выехать, получил на это разрешение, подчёркивает Борисов. А потому логично, что он предъявил автомойке претензии:

– Я не кровожадный. Сам предприниматель. Так что в роли потребителя очень объективен. На глаз оценил ущерб в 50 тысяч тенге. Но хозяин автомойки с суммой не согласился. Хорошо. Я заказал официальную оценку. Ошибся не намного. Сумма – 48 тысяч тенге.

На этом история не закончилась. Автомойка тоже пригласила эксперта. И в этом случае получилась разница уже не в две, а в 22 тысячи тенге. В конце концов терпение клиента лопнуло, и он обратился за помощью в Общество защиты прав потребителей «Фемида плюс».

– Нам удалось решить проблему. Относительно быстро – с помощью медиации. Для тех, кто еще не в курсе, – это технология альтернативного урегулирования спора с помощью нейтральной стороны. В ее роли и выступило наше общество, – рассказывает Куралай Ахмединова, руководитель «Фемиды плюс». – О какой автомойке идет речь? Называть не стану. Ведь история закончилась благополучно. Предприниматель признал вину, оплатил ущерб. Лучше знать другое. В данном случае потребитель мог вообще не заказывать экспертизу, доказывать свою правоту. Достаточно было заявить о своих претензиях и правах услугодателю. Это удел бизнесмена доказывать, что случившееся, возможно, вызвано действием непреодолимой силы и заказывать экспертизу, если не согласен с ценой клиента. Причем клиент имеет полное право присутствовать при экспертизе.

Инна Штыкельмайер inna_111@mail.ru  39-27-60
Просмотров: 7884
Нравится: +7
ГЛАВНОЕ НА СЕГОДНЯ
Показать больше



Последние новости
Опрос
Всего проголосовало:
Нравится читателям
Взгляд со второго этажа
Новости и события
в Казахстане
в Мире

Наши проекты
ЧАСТНЫЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ
* Вдовец, русский, 76 лет, рост 168 см, детей нет, здоров, спортивен, не курю, ищу женщину для совместного проживания, которую буду ценить, уважать и любить. Очень одиноко одному. Тел. 8-771-971-14-34 (звонить утром). 
Остальные объявления
ПроектыБлогиОбъявленияО редакцииРекламодателямКонтакты
Информационная продукция данного сетевого издания предназначена для лиц, достигших 18 лет и старше
x
Добавить приложение КН на главный экран