Костанайские новости"Костанайские новости"Казахстанг. Костанайпр. Аль-Фараби, 90+7 (7142) 53-27-93
Календарь событий
X
РАДИО КН онлайн
USD curr
EUR curr
RUR curr
curr
События
Политика
Происшествия
Образование
Общество
Медицина
Экономика
Криминал
Еще >>
Культура, творчество
Человек и природа
Коммунальная сфера
Спорт
В Казахстане
В Мире
Общество
Экономика
Политика
Коммуналка
Медицина
Образование
Интервью
Репортаж
Потребительский рынок

Только эти странички КН в соцсетях ОФИЦИАЛЬНЫЕ:      Инстаграм            ВКонтакте          Фейсбук         Одноклассники                              Ватсап «КН»   8-777-442-1122 

 

 

Только эти странички КН в соцсетях ОФИЦИАЛЬНЫЕ:      Инстаграм            ВКонтакте          Фейсбук         Одноклассники                              Ватсап «КН»   8-777-442-1122 

 

 

Только эти странички КН в соцсетях ОФИЦИАЛЬНЫЕ:      Инстаграм            ВКонтакте          Фейсбук         Одноклассники                              Ватсап «КН»   8-777-442-1122 

 

 

Только эти странички КН в соцсетях ОФИЦИАЛЬНЫЕ:      Инстаграм            ВКонтакте          Фейсбук         Одноклассники                              Ватсап «КН»   8-777-442-1122 

 

 
Пролить светКостанайские новостиКостанайские новостиКазахстанг. Костанайпр. Аль-Фараби, 90+7 (7142) 53-27-93Пролить свет

Пролить свет

Энергетики города Рудного выставляют огромные счета потребителям за то, что они якобы воздействовали на счетчик магнитом. К делу подключились правозащитники. Вывели его на республиканский уровень.

Рисунок Владимира БЕРЁЗКИНА

Получите, распишитесь...

В прошлом году Наталия Семикина заменила прибор учета электроэнергии, который установлен внутри ее квартиры. И он был опломбирован специалистами ТОО «Рудненская ЭнергоКомпания» особой пломбой: с индикатором, который видоизменяется в том случае, если на него воздействуют магнитным полем. Прошло чуть больше года, и контролеры ТОО «РЭК» сообщили ей, что индикатор стал иным. Потребитель ответила, что не способна увидеть отличие, в работу счетчика не вмешивалась. Тем не менее акт, составленный контролерами, подписала. И это был принципиальный момент. Но о нем позже.

Вскоре Наталия Семикина получила письмо от ТОО «РЭК» о доначислении на сумму 1 миллион 74 тысячи тенге, которые должна заплатить в течение 30 дней. Несложно представить реакцию потребителя, получившего такой счет. Тем более что живет 50-летняя женщина одна. Квартира однокомнатная. В ней три лампочки. Из бытовой техники – холодильник, телевизор, стиральная машина-автомат. Это, кстати, значится в акте энергетиков.

Есть вопросы

За помощью Семикина обратилась в рудненское Общество защиты прав потребителей.

– Мы направили претензию в ТОО «Рудненская ЭнергоКомпания», а также обращения в Министерство энергетики, Министерство юстиции, Комитет по регулированию естественных монополий и Генеральную прокуратуру, – рассказывает руководитель ОЗПП Николай Гиньятов. – Потому как считаем, что, во-первых, бланки актов о нарушении ТОО «РЭК» составлены таким образом, что потребители вводятся в заблуждение. Наталия Семикина полагала, что подписывая акт, лишь подтверждает факт ознакомления с его содержанием. Она вовсе не была согласна с тем, что нарушила Правила пользования электроэнергией. При таком раскладе энергетики должны создавать специальную комиссию. Но они сегодня отвечают: не было необходимости, подпись потребителя – согласие с нарушением.

Во-вторых, мы считаем, что неправильно произведено доначисление. Аховый расчет сделан отталкиваясь от Правил пользования электроэнергией (утверждены Приказом Министра энергетики в 2015 году). Между тем существуют Правила предоставления коммунальных услуг (утверждены Проставлением Правительства РК в 2000 году), которые предусматривают иной, скажем так, более адекватный перерасчет. Вторые правила, следуя соответствующей иерархии, выше. Силу не утратили, судя по сведениям в информационно-правовой системе «Әділет».

Аргументы и факты

Из Министерства энергетики РК защитники прав потребителей ответ уже получили. Оказывается, Правила предоставления коммунальных услуг, утвержденные Правительством РК, утратили силу. Разрабатываются и утверждаются на местах. То есть ранг их теперь ниже, чем у Правил пользования электроэнергией.

ТОО «Рудненская ЭнергоКомпания» высказало позицию, о которой говорилось выше. Правда, еще сообщило, что у потребителя есть возможность решить ситуацию в досудебном порядке – прийти на комиссию, которую предприятие собирает раз в неделю.

Когда готовился этот материал, в рудненское ОЗПП обратились еще два потребителя. Одному энергетики выставили доначисление в 1,7 миллиона тенге. Правда, не за изменения магнитного индикатора. Обнаружили другую деталь, при которой, по их мнению, может быть безучетное пользование электроэнергией. А вот у второго потребителя выявили как раз таки изменение магнитного индикатора на пломбе.

– Доначисление – 200 тысяч тенге, – рассказывает Наталия Иванова (фамилия по ее просьбе изменена). – Купили эту квартиру в июле. Пришел контролер от ТОО «РЭК». Мы узнали о необычной пломбе. Услышали, что с ней все в порядке. В квартире не жили. Вот только заселился родственник. И тут визит контролеров, претензия. Я пошла на комиссию в ТОО «РЭК». Представила доказательства, что квартира пустовала. Энергетики согласились. Почему же в таком случае видоизменился магнитный индикатор? У меня есть несколько версий. Возможно, первый контролер плохо осмотрела пломбу. Другие варианты, пожалуй, оглашать, не буду. Скажу только, что, по словам специалистов, которые были на комиссии, этот самый магнитный индикатор видоизменяется при малейшем на него воздействии.

Не бесполезно

– Мы направили еще одно письмо в Министерство энергетики, чтобы уточнить информацию по этим магнитным индикаторам. На каком основании они устанавливаются? Какие тонкости должны при этом соблюдаться? Можно ли отказаться от установки таких индикаторов? – говорит руководитель рудненского общества защиты прав потребителей.

«КН» тоже обратились с такими вопросами в ТОО «РЭК». Плюс хотели узнать, действительно ли контролеры, которые выявляют у потребителей нарушения, получают премии – процент от доначисления? Нам ответили, что ответы будут только на письменный запрос.

– Пока разбираемся, советуем потребителям, которые слышат от контролеров энергокомпании, что обнаружены изменения на магнитном индикаторе пломбы, да и вообще какие-либо другие претензии, или вообще не подписывать акт, или делать это с письменной оговоркой «ознакомлены с содержанием», – добавил Николай Гиньятов. – И спорить с энергетиками вовсе не бесполезно, как некоторые думают. Вот, например, три прошлогодних дела. Они не касаются изменения магнитных индикаторов. Но суть претензий та же: нарушение правил пользования электроэнергией, при которых, по мнению энергетиков, возможно ее хищение. Как результат – доначисление. И потребителям доначислили более 800, 700, 200 тысяч тенге. В двух случаях этот расчет был признан судами незаконным. В одном сумма снижена в 3,5 раза.

В Костанае в этом году тоже рассматривалось энергетическое дело с доначислением почти в миллион тенге, о котором мы писали («КН» от 6 июля «Энергия талисмана»). Костанаец проиграл. Читая судебные решения по рудненским потребителям, удивлялись, насколько могут разниться позиции судов.

Инна Штыкельмайер inna_111@mail.ru  39-27-60
Просмотров: 12688
Комментариев: 0
Нравится: +4
КОММЕНТАРИИ
ГЛАВНОЕ НА СЕГОДНЯ
Показать больше
КОММЕНТАРИИ
Комментариев нет, станьте первым!
ОСТАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ
Отправить
Последние новости
Нравится читателям
ЖУРНАЛИСТЫ ПИШУТ
Новости и события
в Казахстане
в Мире
Наши проекты
ЧАСТНЫЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ
* варочную поверхность "Веко", нов., в упаковке, 39500 тг. Тел.: 8-747-685-40-65. 
* газплита 4-конф: "Брест", 12500 тг.; газплита 2-конф. с духовкой советского пр-ва, 14500 тг; газбаллоны: 27 л, 2500 тг, 5 л, 2000 тг. Тел.: 28-68-77, 8-777-264-74-65. 
* маш. стиральные автомат: "LG", 22000 тг, "Zanussi", 16500 тг, "Samsung", 18500 тг; полуавтомат: "Daewoo", 16500 тг, "Welton", 18500 тг; "Малютка", 7500 тг, "Алма-Ата", 6500 тг. Тел.: 28-68-77, 8-777-264-74-65. 
* маш. швейную, раб. сост. (нужно настроить), 29000 тг; микроволн. печь "Витек" (Германия), 12500 тг. Тел.: 28-68-77, 8-777-264-74-65. 
* маш. швейную "Feiyue" (Япония), раб. сост., требует настройки. Тел.: 28-68-77, 8-777-264-74-65. 
* ноутбук "Samsung-528", отл. сост., документы, 35000 тг. Тел.: 28-68-77, 8-747-685-40-65. 
* овощерезку "Nicer-Dicer", нов., 3500 тг, ножи хозяйств. по 500 тг. Тел.: 28-68-77, 8-777-264-74-65. 
* посуду хрустальную, 5500 тг, шторы и ламбрекен, 10 тыс. тг. Тел.: 28-68-77, 8-777-264-74-65. 
* пылесосы: "Samsung", 9500 тг, "Thomas" моющий, 25000 тг. Тел.: 28-68-77, 8-777-264-74-65. 
* телевизоры ж/к: "LG", d.82, смарт, разбит экран, 15000 тг, "LG", d.54, 4500 тг. Тел.: 28-68-77, 8-777-264-74-65. 
* телевизоры: "Samsung", d.72, не ж/к, плоский экран, пульт, отл. сост., 9500 тг; "LG", d.54, 45000 тг. Тел.: 28-68-77, 8-777-264-74-65. 
* холодильники 2-камерные: "Атлант", 23500 тг, "Минск", 18500 тг; "Бирюса", 12500 тг и 6500 тг, "Орск", 12500 тг, "Снежинка", 6500 тг, "Кристал", 6500 тг. Тел.: 28-68-77, 8-777-264-74-65. 
* флягу 40 л, 4000 тг, кухонный комбайн, 9500 тг. Тел.: 28-68-77, 8-777-264-74-65. 
* гладильную доску металлич. нов. Тел. 8-705-562-29-35. 
* диван, 35500 тг, ковер 5х3, 13500 тг, два матраса, люстру, 3500 тг, телев. "LG", d.108, пепельницу, плед, 4500 тг, подушки, стол журн. Тел. 8-707-664-84-98. 
* диван, два кресла, кровать 1,5-спальную дерев. с матрасом, отл. сост. Тел.: 28-11-63, 8-777-741-57-81. 
* диван-книжку, 50 тыс. тг. Тел.: 26-48-81, 8-705-186-97-86. 
* кресло офисное, обогрев., сервиз чайный (Китай), нов., бокалы (Германия), нов., сервиз кофейный. Тел. 50-27-49. 
* кровать 1-спальную нов., шифоньер платяной, шкаф, диван. Тел. 50-61-04. 
* кровати-полуторки с матрасами, 2 шт., хор. сост., прихожую, недорого. Тел.: 28-96-69, 8-705-194-03-52. 
* кровать 2-спальную дерев., тумбочку для белья, мягкий уголок нов., подушки, телевизоры, стол большой для маш. швейной. Тел. 50-18-02. 
* кухонный гарнитур (два шкафа подвесных), тумбочку под ТВ, стол журн., стол обеден. раздвижной. Тел.: 50-87-37, 8-705-544-58-30, 8-747-594-78-42. 
* маш. стиральную "LG", полуавт., 6 кг, немного б/у, 15000 тг, торг. Тел.: 8 (714-55) 2-07-91, 8-747-121-10-79. 
* маш. стиральную "Samsung", хор. сост., недорого. Тел.: 53-41-21, 8-777-538-22-93. 
* маш. швейную "Подольск" (ножная), стол письмен., шкаф книжный, кресло, хор. сост. Тел.: 56-83-40, 8-705-142-43-33. 
* мебель, стулья, ковер, комн. цветы, фонарь керосин., одеяла, подушки, матрас ортопед., тумбочки, посуду и др. Тел. 8-708-331-33-87. 
* мягкий уголок, шкаф универ., ковер, матрас, подушку, одеяло ватное, зеркало, бра, набор эмалир. кастрюль, эл. чайник, чайный сервиз, супницу, кейс. Тел. 8-701-769-42-77. 
* мягкий уголок, тумбочку для белья, кровать 2-спальную дерев., ковры, подушки, посуду. Тел. 50-18-02. 
* оверлок "Ямато", недорого. Тел. 8-705-766-26-91. 
* прихожую с зеркалом и тумбой под обувь, два шкафа платяных от гарнитура, хор. сост., недорого, в связи с отъездом. Тел.: 50-87-37, 8-705-544-58-30, 8-747-594-78-42. 
* столы: письмен., кухон., журн., каз. национ.; этажерку, кресло, 2 шт., стол-тумбу под ТВ (турецкое стекло), 15 тыс. тг, тумбу под ТВ, 2500 тг. Тел. 50-27-49. 
* стол раздвижной полиров. сов. пр-ва, 5000 тг. Тел. 8-705-130-90-32. 
* стол-стульчик для детей до 3 лет. Тел.: 26-78-23, 8-705-766-24-16, 8-707-624-99-10. 
* телевизор "ДЭУ" цветной, пульт, антенна, 8000 тг. Тел. 8-705-130-90-32. 
* телевизоры, холодильник "Орск-4". Тел. 50-18-02. 
* телевизор "Panasonic" оригин. сборки, отл. сост., 35000 тг, торг, ресивер для спутниковой антенны, 3000 тг. Тел.: 39-35-39, 8-702-763-91-00. 
* телевизор "Samsung", хор. сост. Тел.: 53-19-78, 8-701-460-29-77. 
* два шифоньера, комод с трельяжем, тумбочку под ТВ, стол журн., два подвесных шкафа на кухню и др., недорого. Тел.: 56-15-39, 8-747-296-58-41, 8-705-544-58-30. 
* шкаф платяной с антресолью, комод с трельяжем и многое др., цена договор. Тел.: 50-87-37, 8-747-594-78-42. 
* шкаф для посуды, тумбу под ТВ, кресла, маш. стир. "Рига". Тел. 26-04-23. 
Остальные объявления
ПроектыБлогиОбъявленияО редакцииРекламодателямКонтакты
Информационная продукция данного сетевого издания предназначена для лиц, достигших 18 лет и старше
x
x
Регистрация


После регистрации Вы сможете комментировать материалы от своего имени, а также получить настройки недоступные неавторизованным пользователям.
x
Авторизация


Также вы можете войти на сайт через социальные сети:
x
Добавить свою новость