Костанайские новости"Костанайские новости"Казахстанг. Костанайпр. Аль-Фараби, 90+7 (7142) 53-27-93
Календарь событий
X
РАДИО КН онлайн
USD
EUR
RUR
События
Политика
Происшествия
Образование
Общество
Медицина
Экономика
Криминал
Еще >>
Культура, творчество
Человек и природа
Коммунальная сфера
Спорт
В Казахстане
В Мире
Общество
Экономика
Политика
Коммуналка
Медицина
Образование
Интервью
Репортаж
Потребительский рынок
«Привыкайте отвечать за свои поступки»Костанайские новостиКостанайские новостиКазахстанг. Костанайпр. Аль-Фараби, 90+7 (7142) 53-27-93«Привыкайте отвечать за свои поступки»

«Привыкайте отвечать за свои поступки»

Почему костанайцы все еще не готовы платить за мирное разрешение конфликтов и что такое истинное гражданское сознание? Об этом «КН» беседуют с президентом Ассоциации профессиональных медиаторов Костанайской области Сергеем БОГАТЫРЕВЫМ.

Гарант – взаимная выгода

– Сергей Алексеевич, в августе в стране был День медиации, во время которого все желающие могли получить бесплатную консультацию у специалистов. По итогам этого дня вы сказали, что людей больше всего интересовало. А именно – что такое медиация вообще. Почему после семи лет, прошедших с принятия закона «О медиации», многие до сих пор имеют о ней лишь смутное представление?

– При этом сложно упрекнуть систему в том, что она мало делает для того, чтобы медиация в стране развивалась. Думаю, проблема все-таки в человеке. Медиация рассчитана на общество с высоким уровнем гражданского сознания. В процессе разрешения конфликтов стороны должны сами принимать на себя ответственность. А это для наших людей, которые привыкли перекладывать все на чужие плечи, все еще сложно. Проще обратиться в суд, написать заявление, переложить все на судей и адвокатов и ждать принятия решения, забывая, что в суде может быть только выигравший и проигравший. Последний будет очень недоволен, начнет подавать апелляционные жалобы и конфликт продолжится. Если бы стороны обратились к медиатору, то он мог бы привести их к взаимовыгодному соглашению. При этом специфика медиации в том, чтобы люди сами нашли путь решения проблемы. А медиатор лишь направляет их.

– Возможно, в суд обращаются потому, что исполнение его решений  обязательно. Тогда как в медиации очень сложно говорить о каких-то гарантиях.

– Гарантом тут служит взаимная выгода. Каждый заинтересован в том, чтобы выполнить определенные условия. Может быть, даже пойти на какие-то минимальные уступки, чтобы в итоге все остались довольны и конфликт был исчерпан. Причем необходимость медиации понимают и в самой судебной системе. С 2017 года в шести областях проходит пилотный проект, инициированный Верховным судом РК. Одним из его результатов должно стать приравнивание медиативного соглашения к исполнительному листу. У тебя на руках есть соглашение, вторая сторона его не выполняет и вот тогда ты имеешь право обраться за это в суд. Кроме того, сейчас активно обсуждают вопрос о том, чтобы не принимать заявления в суд, пока стороны не пройдут медиацию. Конфликтуете? Будьте добры сначала попробовать решить проблему полюбовно. Не смогли? Вот тогда можно подключать государство. И ведь многие готовы мириться уже сейчас. Заключают мировые соглашения. Но в суде.

Работа нужна системная

– Чем мировое соглашение, заключенное в суде, принципиально отличается от медиативного?

– Тем, что все решения принимает судья. И он же целиком и полностью диктует свою точку зрения на данный конфликт. Стороны так или иначе находятся под давлением. Прелесть медиации, на мой взгляд, заключается в гибкости. Работая в рамках законодательства, мы можем приходить к нестандартным решениям. Например, трудовой конфликт. Есть заказчик и исполнитель. Заказчик отказывается платить исполнителю вообще. Но исполнитель тоже хорош – выполнил работу не так качественно, как обещал. Но при этом достаточно хорошо, чтобы требовать за это оплату. В договоре сказано, что оплата должна быть произведена стопроцентно. Если бы разбирательство шло в суде, то там, ссылаясь на этот договор, приняли бы решение либо о полной оплате, либо о полной неоплате. И кто-то был бы недоволен! Мы договорились о принятии дополнительного договора, в котором оговорены условия на случай некачественной работы. Заказчик оплатил 70 процентов от суммы. Все остались довольны.

– Весной «КН» писали о ситуации, в которой государство практически выступило в роли медиатора. Дольщики не могли добиться того, чтобы застройщик завершил строительство дома. У строителей возникли проблемы с законом и с финансами. Костанайский городской акимат более-менее урегулировал конфликт. Могли люди в этой ситуации обратиться к медиаторам?

– Конечно. Можно сказать, что тут все прошло на уровне народной медиации. Юридическая неграмотность постсоветского человека – это практически наша национальная черта. Многие идут на сомнительные сделки, а потом хватаются за голову и не знают как решить проблему. С государством же мы находим понимание в том, чтобы проводить работу по просвещению. С 2013 года мы работаем вместе с управлением внутренней политики областного акимата. Сначала проводили разовые тренинги и семинары, потом поняли, что работа нужна системная. В прошлом году провели хороший пилотный проект в Тарановском районе. Объехали все сельские округа, в каждом приняли участие в собрании жителей, рассказали о том, кто такие медиаторы и чем они могут быть полезны. Каждый округ выдвинул своего кандидата. И уже этих людей мы обучили в райцентре. Все они теперь непрофессиональные медиаторы, но могут у себя на местах решать конфликты. В этом году отрабатываем Костанайский и Алтынсаринский районы. Еще у нас есть проект по школам. Это ведь то еще конфликтное место! Реализуем проект пока в пяти школах Костаная. Настойчиво рекомендовали, чтобы каждая выдвигала не менее трех кандидатов. Например, социальный педагог, психолог и родитель. В каждой из этих школ теперь создан консультационный пункт по вопросам медиации. В перспективе мы видим развитие школьной медиации. Хотим обучить нашим механизмам активных старшеклассников, чтобы в случае чего, дети не бежали жаловаться взрослым, а пытались конструктивно решать конфликт на своем уровне. Это такое воспитание гражданского сознания со школьной скамьи.

– В селах вы готовили непрофессиональных медиаторов. Чем они отличаются от профессиональных?

– Непрофессиональные медиаторы не имеют права брать оплату за свои услуги. Только возмещение расходов. Например, за трансфер и проживание. А профессиональные имеют право. Первым может стать любой человек старше 40 лет, пользующийся уважением сообщества. А профессиональным только человек с оконченным высшим образованием. При этом, чтобы брать деньги за свои услуги, необходимо стоять на учете в реестре профессиональных медиаторов. И тут у нас возникает проблема – нет такого единого реестра. Ни в области, ни в стране. Нет даже единой организации медиаторов. У нас в регионе, например, их три. Мы даже не можем сказать точную цифру, сколько у нас профессиональных медиаторов. Потому что в свое время, когда медиация только начала развиваться в Украине и России, крупные компании отправляли своих сотрудников обучаться туда. И у нас есть люди, которые не стоят на учете в реестре, но медиативные процессы проводят. По факту, нарушают закон.

Умение грамотно жить

– Сколько стоят услуги профессиональных медиаторов и готовы ли люди платить за это?

– По сравнению с Астаной и Алматы, где медиаторы в основном работают над коммерческими спорами и имеют право на процент от сделки, в Костанае тарифы смешные. Столичные коллеги по настоящему смеются над нами. Потому что 15 тысяч с каждой стороны, – оплата более чем скромная. Я работаю в основном с трудовыми конфликтами. Стараюсь, чтобы за обе стороны заплатил работодатель. Объясняю, что для него же это выгоднее. Лучше один раз заплатить и разрешить конфликт, чем недовольный работник обратится в прессу, проблема выйдет на всеобщее обозрение и деловая репутация будет под ударом. За шесть лет этой работы у меня была лишь одна коммерческая медиация – у нас это не очень востребовано. Профессиональные медиаторы в райцентрах берут и того меньше – три или пять тысяч тенге с каждой из сторон. К тому же, у нас такая деятельность, в которой клиенты редко обращаются дважды. Пройдя медиацию один раз, они уже владеют ее механизмами и могут их применять в обычной жизни.

– Почему вы пришли в медиацию?

– Подумал, что это один из реальных способов активизации гражданского общества. Нашел поддержку у своих друзей. Я – педагог, Игорь Зуев – психолог, Вадим Соболев – юрист. Мы создали ассоциацию. А потом узнали, что тандем этих трех профессий – классический триумвират в медиации Европейского Союза. В идеале, мы все должны находиться рядом, в соседних кабинетах. Чтобы юрист мог в случае необходимости направить человека к психологу. И наоборот. А медиативные решения принимали бы все вместе. Мы пока не можем позволить себе единого помещения, но работаем в тандеме. В целом же медиация – это аналог успешно работавшего в казахском обществе института судебных биев. Если заглянуть вглубь истории, можно увидеть, что каждый отвечал за свои поступки и их последствия. За 70 лет Советской власти люди это забыли и привыкли, что за них все решит кто-то другой. Сейчас другое время. И мы работаем над тем, чтобы люди умели в нем грамотно жить.

– Спасибо.

Дилара АРОНОВА dilara_0208@mail.ru 39-23-00
Фото  Константина ВИШНИЧЕНКО 
Просмотров: 2625
Комментариев: 0
Нравится: +2
КОММЕНТАРИИ
ГЛАВНОЕ НА СЕГОДНЯ
Показать больше
КОММЕНТАРИИ
Комментариев нет, станьте первым!
ОСТАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ
Отправить
Последние новости
Нравится читателям
ЖУРНАЛИСТЫ ПИШУТ
Новости и события
в Казахстане
в Мире
Наши проекты
ЧАСТНЫЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ

* Врач-нарколог Ким Д.А. Лечение алкогольной зависимости и табакокурения: медикаментозное, хирургическое. Лиц. №00280 выдана МЗ РК. Тел.: 75-10-24, 8-705-167-94-21, 8-747-813-26-87. 
* Врач-нарколог Евтушенко Т.Р. Кодирование. Лиц. №000130 выдана МЗ РК 06.04.2007 г. Тел.: 51-52-88, 8-705-901-42-82.  
* Алкоголизм. Анонимное лечение алкогольной зависимости: медикаментозное, электронное, психотерапевтическая коррекция.  Консультационно-диагностический центр "Надежда". Лиц. №000759 МЗ РК 23.08.2001 г. Тел. 54-92-26. 
* Адвокат. Административные, гражданские, хозяйственные, уголовные, налоговые, жилищные, земельные, банковские дела; недвижимость, долги, госзакупки, банкротство, ДТП. Лиц. №0004929 выдана 06.06.2003 г. МЮ РК; ул. Пушкина, 125-203. Тел.: 8-701-778-42-92, 8-777-795-76-64. 
* Бесплатные юридические консультации для граждан. Тел. 8-707-715-85-56. 
* Опытный корректор быстро и качественно произведет правку любых текстов на русском языке, возм. работа по электронной почте. Тел.: 25-53-49 (веч.), 8-777-398-40-02. 
* Ремонт компьютеров, ноутбуков. Настройка Windows, Мегалайн, кабинета налогоплательщика, госзакупок, ЭСФ. Антивирусы. 1С. Тел.: 26-65-01, 8-707-350-50-67. 
* Ремонт телевидеоаппаратуры отечественного и импортного производства. г. Костанай, ул. Касымханова, 114. Тел.: 54-13-75, 54-07-34. 
* Ремонт телевизоров, ресиверов, пультов ДУ, LCD-мониторов. Вызов на дом. Продажа новой и б/у аппаратуры. Куплю импортный телевизор на з/ч. Телеателье по ул. Гоголя, 113. Тел.: 50-90-66, 26-23-18, 8-747-404-47-99. 
* Ремонт телевизоров: ЖК и плазменных, ремонт микроволновых печей. Гарантия. Тел.: 57-20-28, 8-777-377-27-49. 
* Ремонт холодильников и стиральных машин, пылесосов. Гарантия, скидки. Возьму б/у на з/ч. Тел.: 73-23-06, 8-775-758-60-30, 8-747-232-50-19. 
* Ремонт стиральных машин, пылесосов, микроволновых печей,  электроинструментов и другой бытовой техники. Мастерская. Тел.: 50-40-55, 8-777-302-89-34. 
* Перетяжка мягкой мебели любой сложности. Ремонт стульев, матрасов, кух. зон. Большой ассортимент тканей. Договор. ЖиhазАрт. Тел.: 53-69-91, 8-777-898-71-10, 8-705-451-12-19 (WhatsApp). 
* Изготовим: пластиковые окна, балконы, перегородки, входные группы, теплые откосы, обшивка лоджий, балконов. Российский профиль, фурнитура (Германия). Решетки на окна, двери и т.д. Выезд в районы. Гарантия. Тел.: 39-26-97, 8-707-453-34-04. 
 * Весь комплекс сварочно-сантехнических работ: отопление, котлы, ворота, установка сантехники, бойлеров и др. Имеется САГ. Быстро, качественно. Стаж 23 года. Тел.: 73-03-74, 8-775-732-21-51 (Василий). 
* СТО "АВТОСЕРВИС": диагностика, ремонт иномарок, ВАЗ, ГАЗель, автоэлектрик, электронщик-диагност, сварка, промывка инжекторов. Ремонт ДВС, КПП, выхлопной системы, замена печек, имеется автомагазин. г. Костанай, ул. Урицкого, 3. Тел.: 54-79-13, 54-51-46. 
* Ремонт дизельных топливных насосов и форсунок отечественного производства, со стажем, без выходных. Тел. 8-777-639-40-36. 
* Грузоперевозки ГАЗель Next, до 3 тонн, европлатформа, 5.1х2.1х2.1, 22 куба, все погрузки, по РК, СНГ, опыт, документы, недорого. Тел.: 8-777-265-17-75, 8-705-402-04-85, 54-20-91. 
* Грузоперевозки ГАЗ-53 (самосвал, 4-тонник). Доставка дров, угля, песка, щебня и др. Вывоз мусора. Тел.: 28-96-11, 8-777-378-71-73. 

Остальные объявления
ПроектыБлогиОбъявленияО редакцииРекламодателямКонтакты
x
x
Регистрация


После регистрации Вы сможете комментировать материалы от своего имени, а также получить настройки недоступные неавторизованным пользователям.

Также вы можете войти на сайт через социальные сети:
x
Авторизация


Также вы можете войти на сайт через социальные сети:
x
Добавить свою новость