Костанайские новости"Костанайские новости"Казахстанг. Костанайпр. Аль-Фараби, 90+7 (7142) 53-27-93
Подписка на новости
Разрешите отправлять Вам уведомления о важных новостях Костаная и Казахстана.
Разрешить
Не сейчас
Ставки на спорт
Календарь событий
X
РАДИО КН онлайн
USD curr
EUR curr
RUR curr
curr
Правопорядок
Агро
События
Политика
Происшествия
Образование
Общество
Медицина
Экономика
Криминал
Еще >>
Культура, творчество
Человек и природа
Коммунальная сфера
Спорт
В Казахстане
Новости мира
Тема
Резонанс
Криминал
Общество
Люди
Регион
Интервью
Репортаж
Коммуналка
РекламаПодписка на газетуПокупка газеты

ОФИЦИАЛЬНЫЕ аккаунты «КН» в соцсетях:       Instagram             ВКонтакте           Facebook          Одноклассники            Telegram                             WhatsApp «КН»  8-777-442-11-22         

 

 

ОФИЦИАЛЬНЫЕ аккаунты «КН» в соцсетях:       Instagram             ВКонтакте           Facebook          Одноклассники            Telegram                             WhatsApp «КН»  8-777-442-11-22         

 

 

ОФИЦИАЛЬНЫЕ аккаунты «КН» в соцсетях:       Instagram             ВКонтакте           Facebook          Одноклассники            Telegram                             WhatsApp «КН»  8-777-442-11-22         

 

 

ОФИЦИАЛЬНЫЕ аккаунты «КН» в соцсетях:       Instagram             ВКонтакте           Facebook          Одноклассники            Telegram                             WhatsApp «КН»  8-777-442-11-22         

 

 
Бот против ног: кто кого?Костанайские новостиКостанайские новостиКазахстанг. Костанайпр. Аль-Фараби, 90+7 (7142) 53-27-93 Бот против ног: кто кого?

Бот против ног: кто кого?

В последнее время нас уговаривают получать услуги «Правительства для граждан» через боты и соцсети. Но мы осторожны. Настало время замерить скорость получения справок через бот и при личной явке в ЦОН.


Важно знать!

Если вы давно хотите получать справки от «Правительства для граждан» с помощью ботов, то прийти в ЦОН все равно нужно. Один раз. Расскажу на личном примере.

Сначала приготовьте незавирусованную флешку. На ней будет храниться ЭЦП. Придите в отделение ЦОН, объясните причину прихода и займите очередь. Надеемся, она будет небольшой. Главное, ее выждать. А потом все будет происходить очень быстро.

Отдайте флешку и удостоверение личности оператору. Не забудьте помимо ЭЦП попросить внести вас в базу мобильных граждан. Если вас там не будет, то плакали ваши быстрые справки.

Я просидел с оператором не больше минуты, как он попросил продиктовать код, который пришел на мой телефон. Прошло еще две, как он протянул флешку. Подозрительно, слишком быстро...

– А в базу мобильных граждан вы меня внесли?

– Да.

Вот я и готов экспериментировать.

Своими ногами

А теперь сравним. Допустим, вам срочно понадобились две справки. Возьмем популярные: справка из психоневрологической организации и справка о пенсионных отчислениях. Адресную – ура! – отменили.

Я решил не пойти, а поехать в ЦОН, и для этих целей использовал служебную машину. Дорога заняла 11 минут. Народу на входе море. Объясняю, что мне надо, и получаю талон к оператору. Ждать в очереди пришлось недолго – 14 минут, но за это время столько всего можно успеть!

Объяснил, что мне нужны две справки. К счастью, обе можно получить в одном окошке, а не идти к двум разным. Оператору нужно войти в интегрированную информационную систему (ИИС). Попросили подождать. Справку из психоневрологической организации получил уже через 6 минут. О пенсионных отчислениях пришла еще через пять. Таким образом, у оператора я просидел 11 минут. Как мне объяснили – раз на раз не приходится. Бывает, еще быстрее, а бывает – дольше.

Итак: дорога на колесах 11 минут + очередь 14 минут + получение справок 11 минут = 36 минут. Думается, мне очень повезло с небольшой очередью, база не зависала, а до ЦОНа довезли.

С ботом

Начинаем. В поисковик telegram вбейте «EgovKZBot2.0». Это и есть наш бот. Он очень крутой, умеет принимать аудио, видео и текстовые сообщения и даже направлять вас на call-center. К счастью, мне нужны лишь две справки.

Написал боту «start» и свой номер телефона. Он выдает мне меню. Я нажимаю на «Услуги». И тут же появляется перечень справок, которые можно получить через бот. Сначала я выбрал графу «Справка с психоневрологической организации через мессенджер». На часах 11:15. Сразу же попросили ввести код из смс. Ввёл. Бот пугает, что справку я получу в регламентное время. Но тут же приходит еще один ответ: «Теперь вы можете скачать справку». Вам предлагают скачать справку или отправить на почту. Я сделал и то, и другое. Всё получилось.

Итак, начали в 11:15 и закончили тоже в 11:15. Чудеса!

А что насчет пенсионных отчислений? По такому же графику выбираем нужную графу. Начали в 15:19. Попросили указать период, за который хотите узнать отчисления. Вбиваю даты. Бот снова просит подождать. Но по факту справку предложено скачать в 15:20. Одна минута!

Таким образом, одна справка стоила мне минуты, вторая и того меньше. Никуда ехать не пришлось, идти тоже, платить ничего не нужно, с работы отпрашиваться – тоже.

Итоги

36 минут VS 2 минуты = победа бота.

Понятно, что есть справки и документы, которые через бот получить невозможно. Но тех, что можно, тоже очень много. Экономьте свое время и другим поможете. Пусть в очередях ждут те, кому это действительно необходимо.

Самат КАРИМОВ samat_karimov1991@mail.ru 39 23 00
Фото  Сергея МИРОНОВА 
Просмотров: 3937
Нравится: +10
ГЛАВНОЕ НА СЕГОДНЯ
Показать больше



Последние новости
Опрос
Всего проголосовало:
Нравится читателям
Взгляд со второго этажа
Новости и события
в Казахстане
в Мире

Наши проекты
ЧАСТНЫЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ
Остальные объявления
ПроектыБлогиОбъявленияО редакцииРекламодателямКонтакты
Информационная продукция данного сетевого издания предназначена для лиц, достигших 18 лет и старше
x
Добавить приложение КН на главный экран