Любите ли вы свое дело так сильно, как это умеет Наталья РЯБЧИНСКАЯ?
Наталья – продавец сладкой бакалеи в супермаркете «Астыкжан». И, да, свою работу она очень любит. Про таких, как она, говорят: человек на своем месте. Только представьте: в сладком отделе насчитывается более 250 видов развесных конфет. В преддверии Нового года женщина без устали помогает покупателям составлять шоколадно-леденцовые кульки, взвешивая вереницам мамочек по 5-7 конфет разных видов. И ведь улыбается всё время.
В чем секрет такого жизнелюбия? Наталья говорит, что давно мечтала о простом человеческом общении. В супермаркете она трудится всего второй год, начинала с работы фасовщицы.
– По профессии я бухгалтер, работала в бюджетной сфере. 26 лет отдала бухгалтерии! Полтора года назад решила кардинально изменить свою жизнь. Ушла с работы, не задумываясь, что могу потерять в зарплате. Очень хотела общаться с живыми людьми, а не с отчетами. И вот я здесь, – признается героиня.
Ежедневно через весы Натальи проходят десятки людей. А сейчас, в канун Нового года, наплыв просто сумасшедший. Все 8 часов, которые длится смена, женщина проводит на ногах. Не жалуется. Говорит, что за четверть века успела насидеться в бухгалтерии. Сейчас консультирует покупателей с удовольствием, оттого и улыбка на лице.
– Я знаю, что люди составляют кульки, исходя из своих финансов. Они делают это с душой, хотят создать настроение своим детям, близким людям, друзьям. Я и сама люблю собирать кулек. Это настоящее творчество! Так оно интереснее, чем готовые кульки, – говорит женщина.
Все штрих-коды конфетного ряда Наталья помнит наизусть. Говоря профессионально, это плю-коды. Их улыбчивый продавец выучила в течение первого же месяца работы.
– Из-за того, что я в прошлом бухгалтер, у меня хорошая память на цифры. Если не знать плю-код конфетки, надо каждый раз отвлекаться, бегать и смотреть на ценник. Покупателям не нравится ждать, поэтому заучила коды как можно скорее.
По наблюдениям профи, покупатели старшего возраста выбирают казахстанских производителей кондитерских изделий. Те, кто помладше – то, что больше рекламируют.
