В третье воскресенье июня медработники страны, в том числе и сотрудники Костанайской поликлиники №4, отметят свой профессиональный праздник.
Лето в поликлинике – относительно спокойная пора. По крайней мере толп сегодня не увидела. По статистике, в среднем в сутки за медпомощью обращаются 1300 человек. За последние годы цифра прикрепленного населения выросла – более 58 тысяч человек. В штате 66 врачей.
Внимательно слушаем
Асем Сакаева – старшая медсестра. Она заведует службой call-центра. Здесь работают три оператора в первую смену и два – во вторую. В сутки, по словам Асем Темирхановны, поступает свыше 400 обращений:
– Чаще всего обращаются за консультацией, за разъяснениями, касающимися работы поликлиники. Какой врач когда принимает, статус застрахованности, записаться к специалисту… Иногда услышат что-то новое в СМИ, нас спрашивают, правда ли. Бывает, мошенники звонят пациентам, представляясь сотрудниками поликлиники. Они перезванивают, проверяют информацию.
Асем Темирхановна никогда не мечтала о медицине – ни в детстве, ни в юности. Она вообще по первой специальности бухгалтер. Мама трех детей пришла в поликлинику в 2013 году регистратором. И ей так понравилась работа, что в 2017-м поступила в медколледж на вечернее отделение. А в прошлом году стала прикладным бакалавром сестринского дела. То есть Асем – квалифицированная медсестра с расширенными функциями, умеющая работать со сложным оборудованием.
Менять профессию в возрасте за 30 было смелым шагом, о котором она не жалеет. Однажды знания и опыт помогли за пределами поликлиники.
– Летели мы как-то на самолете семьей в Алматы, – вспоминает Асем Сакаева. – И пожилому человеку стало плохо. Я вызвалась помочь. У дедушки давление повысилось, паническая атака началась. Оказала первую помощь. Все обошлось.
Для дочери Асем Сакаева стала примером, поэтому она вы училась на фельдшера.
Два в одном
Лор-врач Алуа Мусина с детства знала, что станет врачом: она родилась в медицинской семье. Папа – кардиолог, мама – педиатр. Семья жила в Боровском. После Алматинского медвуза Алуа Тлегеновна приехала работать в Костанайскую горбольницу. По первой специальности она реаниматолог-анестезиолог.
– Мама переживала за меня. Сетовала, что я дневала и ночевала на работе, – рассказывает врач. – Я до сих пор работаю дежурным реаниматологом в горбольнице, совмещая эту работу с приемами в качестве лор-врача в поликлинике. Знания в одной области помогают работать в другой.
Алуа Мусина говорит, что ее работа больше, чем профессия. Это, скорее, призвание: «Испытываешь особое чувство, когда избавляешь человека от недуга, боли. И когда слышишь искреннее «спасибо», снова и снова понимаешь, что выбрал по жизни верный путь».
Дети – наше всё
В этом году в поликлинике открыли Центр развития и раннего вмешательства. Его цель – раннее выявление отклонений в развитии, коррекционная работа с детьми, поддержка семей, социальная адаптация, координация специалистов для всесторонней помощи. Его заведующая – Асия Еликеева.
Асия Абылкасымовна работает педиатром более двадцати лет. Она выросла в Сарыкольском районе и с детства мечтала стать милиционером. Отец не одобрил неженскую профессию. Решила выбрать медицину. Начинала как неонатолог. Трудилась и в городском, и в областном роддомах под началом Игоря и Светланы Бойко. Она признательна своим учителям.
– Я очень люблю детей. Бесконечна рада, когда идет положительная динамика, – говорит Асия Еликеева. – Один ребенок мне сказал, что, когда вырастет и станет президентом, построит больницу.
В поликлинике Асия Абылкасымовна работает пять лет. Она мама двух детей. Муж работает в службе ЧС. Но молодая семья без собственного жилья. На очереди стоят с 2017 года. Подумывают уехать в Алматы. Но из педиатрии, говорит Асия, она, конечно, не уйдет.
Призвание
В поликлинике трудятся не только врачи с большим стажем, но и молодые, начинающие. Офтальмолог Алтынсара Бейсембаева внимательна к маленьким пациентам. Это ее первое место работы. Алтынсару Муратовну пациенты хвалят как ответственного, трудолюбивого и доброго врача.
Психолог Юлия Боярчук занимается с детками третий год. Ее бабушка всю жизнь проработала медсестрой, так что День медработников Юлия считает и своим семейным праздником.
И всех медработников, независимо от опыта, возраста, стажа, объединяет одно – любовь к профессии, желание сохранить, вернуть людям здоровье.
