С 1 октября 2026 года в Казахстане изменится порядок оформления некоторых онлайн-кредитов. Банки и микрофинансовые организации начнут проводить дополнительное анкетирование клиентов перед заключением договора.
Как сообщает портал tengrinews.kz, нововведение касается потребительских банковских займов и микрокредитов, которые оформляются через интернет и не обеспечены залогом имущества.
Финансовые организации будут выяснять, самостоятельно ли человек решил оформить кредит и не действует ли он под влиянием третьих лиц. В частности, клиента спросят, кто предложил ему взять деньги: он сам решил оформить заём, последовал совету знакомых или получил звонок от человека, представившегося сотрудником службы безопасности, полиции или другой организации.
Также заёмщику зададут вопросы о цели кредита. В том числе будут выяснять, не оформляет ли он деньги для «проверки счёта», возврата якобы ошибочного перевода или последующего перевода на так называемый «безопасный счёт».
Кроме того, банк или МФО должны будут убедиться, что клиент понимает основные условия займа — сумму, срок, процентную ставку и график погашения. У него также спросят, не оказывает ли кто-либо давление и не требовали ли его срочно оформить кредит или скрыть информацию о займе от сотрудников финансовой организации либо родственников.
Отдельное внимание уделят случаям, когда человеку ранее звонили с предложением «защитить деньги» или «проверить операции по счёту».
Если ответы клиента укажут на возможное мошенничество или влияние третьих лиц, финансовая организация должна будет дополнительно проверить обстоятельства оформления займа. Также клиенту расскажут о рисках возможных мошеннических действий.
Иллюстративное фото
