Потребитель выложил в Интернет видео, на котором по продукту ползает личинка. Мы связались с распространителем «ужастика», но диалог пока не сложился. Зато свой комментарий прислал производитель «Барни» - компания Mondelēz International (бренды Барни, Milka, Alpen Gold, Oreo, Picnic и другие):
«Как только наш мониторинг соцсетей выявил видео потребителя в Instagram, представителями отделов качества и производства сразу же было проведено экспресс-расследование, в результате чего мы констатируем:
Продукт «Барни» упаковывается сразу после выпечки (высокотемпературная обработка). На предприятии внедрен комплекс мер по борьбе с вредителями: регулярные профилактические зачистки, тотальные фумигационные, локальные дезинсекционные обработки, использования феромонов и электрических ловушек. Они доказали свою эффективность, ни разу при проверке образцов не было найдено следов или признаков поражения вредителями.
Вероятность заражения бисквита вредителями в процессе его производства исключена. Потому что, согласно циклу развития моли (если это личинка пищевой моли) и учитывая время доставки продукции из Украины до Казахстана, личинка успела бы превратиться в летающую особь. К тому же весь «Барни» внутри упаковки был бы поточен этой личинкой (чего на видео нет).
Мы не получали обращения, похожего на описанный вами случай. Но мы готовы расследовать его, как только потребитель предоставит необходимую для этого информацию». Горячая линия компании Mondelēz International в Казахстане - 8 (800) 070-0315.