Костанайские новости"Костанайские новости"Казахстанг. Костанайпр. Аль-Фараби, 90+7 (7142) 53-27-93
Календарь событий
X
РАДИО КН онлайн
USD curr
EUR curr
RUR curr
curr
COVID-19: 94822 случая, 67031 вылечился, 1091 умер. Пневмония с 1 августа: 8054 случая, 86 умерли. Посмотреть... 

Только эти странички КН в соцсетях ОФИЦИАЛЬНЫЕ:      Инстаграм            ВКонтакте          Фейсбук         Одноклассники                              Ватсап «КН»   8-777-442-1122 

 

 

Только эти странички КН в соцсетях ОФИЦИАЛЬНЫЕ:      Инстаграм            ВКонтакте          Фейсбук         Одноклассники                              Ватсап «КН»   8-777-442-1122 

 

 

Только эти странички КН в соцсетях ОФИЦИАЛЬНЫЕ:      Инстаграм            ВКонтакте          Фейсбук         Одноклассники                              Ватсап «КН»   8-777-442-1122 

 

 

Только эти странички КН в соцсетях ОФИЦИАЛЬНЫЕ:      Инстаграм            ВКонтакте          Фейсбук         Одноклассники                              Ватсап «КН»   8-777-442-1122 

 

 
Домофон. За что платим?Костанайские новостиКостанайские новостиКазахстанг. Костанайпр. Аль-Фараби, 90+7 (7142) 53-27-93Домофон. За что платим?

Домофон. За что платим?

В редакцию обратилась жительница Костаная Гульжанай Мусина. Женщина задается вопросом, на каком основании домофонная компания, обслуживающая их подъезд, подняла цены за свою услугу со 150 до 200 тенге в месяц?

Система

Сегодня в Костанае работает три фирмы, которые занимаются установкой и обслуживанием домофонов в многоэтажных домах: ТОО «Антивор», ТОО «АСК company» и ИП Величко В.И. (Hi-Tech systems). Несколько лет назад домофонных компаний было больше, но часть из них закрылась.

С 1 ноября 2014 года ТОО «АСК company» первым повысило стоимость обслуживания со 150 до 200 тенге в месяц. Директор товарищества Рустам Салихов объясняет это тем, что российский поставщик оборудования поднял цены, выросли расходы, в том числе на заработную плату и бензин. Причем в самих договорах, которые каждый из нас заключает с домофонной компанией, указано право услугодателя повышать плату раз в год. Впрочем, это и есть тот самый повод, чтобы вчитаться в договор более внимательно. В нем также указан перечень услуг, которые вам должны оказывать в рамках тарифа. И мы увидим, что одна фирма ограничивается лишь выполнением заявок, другая берет на себя обязанность профилактического осмотра и текущего содержания всей домофонной системы.

Всё дело в марке

Если условия обслуживания вас не устраивают, вы имеете полное право отказаться от услуг компании и перейти в другую. Вот только в случае с домофонами сделать это непросто. Дело в том оборудовании, которое установлено в вашем подъезде. Оказывается, каждая компания работает со своей маркой и обслуживать домофоны других производителей не может.

Поэтому одним из главных условий смены компании является смена самого оборудования.

Так, ТОО «АСК compa­ny» работает напрямую с российским заводом «Метаком». А вот ТОО «Антивор» и ИП Величко В.И. устанавливают домофоны другой российской марки – «Цифрал».

– Если к нам обращаются АСКшники, то переход возможен только при полной замене их оборудования на наше, – говорит заместитель руководителя ИП Величко В.И. Анастасия Тарасенко. – Мы не можем обслуживать их марку. У «Антивора» тоже «Цифрал», но их жильцы к нам пока не обращаются.

– К нам могут прийти жители любого подъезда, но мы будем смотреть, в каком состоянии входные двери, – объясняет свою позицию директор ТОО «АСК company» Рустам Салихов. – Есть компании, у которых цены на установку ниже, чем у нас. Но основная часть стоимости установки домофона – это именно двери. Если они сделаны из б/у материала, то мы сразу говорим жильцам о необходимости их замены. Ведь, если дверь кривая, она и закрываться нормально не будет. Значит, последуют претензии.

Обслуживание

Самая распространенная претензия к домофонным компаниям – плохое обслуживание. Только одна из трех фирм заявляет о профилактических работах, текущем содержании всего оборудования. Сегодня, по словам представителя ИП Величко В.И. (Hi-Tech systems), они проверяют проводку во всех подъездах, которые обслуживает ПКСК «Юность» в районе КЖБИ. Сдавать свою работу они также будут ПКСК, а не жильцам. Сотрудники этой компании регулярно проводят осмотр оборудования и его перепрограммирование. Остальные этим не занимаются.

– Наши сотрудники специально на осмотр не выходят, – говорит директор ТОО «АСК company». – Если бы была возможность, то мы, безусловно, чаще бы ревизировали свое оборудование, а не только когда поступает заявка.

Руководство ТОО «Антивор» поясняет, что и они работают только по заявкам. Но на сегодня это единственная фирма, которая не планирует повышать тариф.

Евгения ЕРМАКОВА eugenia1883@list.ru 54-18-35
Фото  Сергея МИРОНОВА 
Просмотров: 14543
Комментариев: 7
Нравится: +13
КОММЕНТАРИИ
ГЛАВНОЕ НА СЕГОДНЯ
Показать больше
КОММЕНТАРИИ
Шуба
24.11.2014 в 10:02:03
Наш подъезд недоволен работой АСК компани, надо 99 раз позвонить,что бы приехали на заявку,это при том что еле дозваниваешься к ним.Доводчики ремонтируют раз в полгода,а оплату берут каждый месяц,у нас подъезд был полгода без домофона,а ведь платили им и никакого перерасчета.
Евгения Ермакова
03.12.2014 в 08:47:21
Если у вас нет доказательств того, что полгода ваш домофон не работал, то вы ничего не сможете доказать. это, конечно беда, но либо меняйте фирму, либо обратитесь к юристам, может что-то можно сделать, но тогда решать вопрос придется через суд.
Александра
15.04.2016 в 09:42:21
АСК компани работают ужасно. Диспетчер грубиянка, чинят доводчик долго и так и не починили. Кормит завтраками, заявки выполняет не полность на ремонт. В общем ужас! За что вообще деньги платят? Почему бы за ремонт отдельно не отдавать чрез тех же пкск? Зачем им в карман платить?
18.05.2016 в 13:14:54
а какая грубая диспетчер в АСКе. разговаривать вообще не умеет, еще и трубку бросает. хамка!
Serega
14.04.2017 в 01:38:12
Не знаю, почему люди платят за обслуживание своей же двери, отказ от обслуживания всем подъездом, покупка новой современной панели с бесконтактными ключами и общий сбор при аварии средств покупка доводчика или иных запчастей так целесообразней, могу оказать услугу по замене панели домафона или пере программировать, создать так, сказать прецедент с любой маркой домафона ) если каждый месяц скидывается по 250 всем подъездом тенге на домафон можно в конце года купить новую панель и доводчик )))
Алексей
06.06.2017 в 10:27:40
Serega а можно поподробнее и контакт если можно!!!
Ольга
07.02.2018 в 18:04:51
Serega, можно Ваши контакты!
ОСТАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ
Отправить
Последние новости
Нравится читателям
ЖУРНАЛИСТЫ ПИШУТ
Новости и события
в Казахстане
в Мире
Наши проекты
ЧАСТНЫЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ
* 2-комн.кв. в мкрн "Наурыз", ул. планировки. Тел. 8-705-321-68-15 (WhatsApp). 
* аккумуляторы б/у, лом свинца, щелочные, гелевые, высокая цена, обмен на новые от 10 заводов-изготовителей, заключаем договоры на утилизацию, самовывоз. г. Костанай, ул. Уральская, 18; г. Тобыл, ул. Калинина, 42. Тел.: 8-777-197-94-95, 8-705-196-79-92, 8-777-302-06-80. 
* батареи чугунные б/у и новые, в любом количестве и состоянии. Всегда дорого. Возможен самовывоз. г. Костанай, ул. Лермонтова, 26А, с 9 до 18 часов. Тел.: 21-19-92, 8-777-274-76-99. 
* бусы янтарные; бюсты, статуэтки пр-ва СССР из чугуна, фарфора, бронзы; наградные значки; часы наручные; монеты разные, монеты РК, рога лося. Тел. 8-707-187-19-76. 
* газплиты, телевизоры, холодильники, лари, камеры, маш. стир., микроволн. печи, пылесос "Аква" (моющий), двери железные. Тел.: 28-68-77, 8-777-264-74-65. 
* задвижки, вентили, отводы, фланцы, эл. приводы, гайки, болты, гровер, шайбы, эл. изоляторы, фторопласт. г. Костанай, ул. Пригородная, 6Б. Тел.: 57-10-10, 8-705-462-96-86. 
* контейнер морской 40-футовый. Тел. 8-705-321-68-15 (WhatsApp). 
* кухонный комбайн, мясорубку эл., блендер. Тел.: 28-68-77, 8-777-264-74-65. 
* макулатуру (архив, книги, журналы), картон, целлофан (полиэтилен), ПЭТ-бутылки. Выезд от 100 кг. Тел.: 90-10-48, 8-705-988-88-92. 
* мясо (говядина, конина, свинина), вынужденный забой, хряки, возможен самовывоз. Тел.: 8-777-445-77-66, 8-778-369-90-48. 
* мясо (говядина, конина, баранина, свинина), вынужденный забой, а также коров живым весом, возможен самовывоз. Тел.: 8-705-143-65-88, 8-747-035-23-99. 
* мясо КРС, лошадей, свиней; вынужденный забой, сами выезжаем, сами забиваем, электронные весы. Тел. 8-705-462-04-00. 
* прицеп для легкового а/м с документами, до 50000 тг. Тел.: 28-68-77, 8-777-264-74-65. 
* талоны на бензин (АИ-92), газбаллоны разные, батареи, ванны, любой инвентарь, железные двери. Тел.: 28-68-77, 8-777-264-74-65. 
* телевизоры ж/к, ноутбуки, компьютеры, смартфоны, айфоны, принтеры 3 в 1, ксероксы. Тел.: 28-68-77, 8-777-264-74-65. 
* фарфоровые фигурки, бюсты литье, бытовой антиквариат, старинные ордена и медали, монеты, предметы униформы, значки. Клуб "Коллекционер", пр. Аль-Фараби, 101. Тел. 22-52-01. 
* часы советских времен: настольные, настенные, наручные, можно неисправные. Тел. 8-701-151-98-03. 
* шлакоблоки, керамзитоблоки, пескоблоки по 100 тг/ед. Тел. 8-705-416-55-88. 
* электробензоинструмент, электросварку, электробензопилу, электростанцию, компрессор, мотокультиватор. Тел.: 28-68-77, 8-777-264-74-65. 
* 2-, 3-комн.кв. в г. Костанае, под ипотеку. Тел. 8-705-194-51-19. 
* Renault Duster в хорошем состоянии, учет KZ. Тел. 8-705-194-51-19. 
* Соболь, УАЗ, ГАЗель, Волгу на з/ч и з/ч к ним. Тел. 8-771-270-88-23. 
* баян, гармонь. Тел. 28-94-24. 
* бутыли 10 л, 20 л. Тел.: 21-26-67, +7-747-185-30-38. 
* гири, гантели, штангу, грушу. Тел.: 55-32-69, 8-708-530-70-66. 
* гитару в хор. сост., 1000-8000 тг, на з/ч до 500 тг. Тел. 8-708-530-70-66. 
* граммофон, патефон, самовар на дровах с гравировкой фамилии мастера. Тел. 8-777-586-17-57. 
* крышу заводскую на УАЗ Хантер; мост передний на УАЗ Патриот. Тел. 8-777-792-29-99. 
* купоны "ТШ". Тел. 21-26-67. 
* микроволновую печь в любом состоянии (нерабочую, без тарелки, грязную). Тел. 8-777-626-71-62. 
* пасеку, пчелоинвентарь, ульи, медогонку, воскотопку, пчелоприцеп и др. Тел.: 55-32-69, 8-708-530-70-66. 
* профлист, черепицу б/у, недорого. Тел.: 21-26-67, +7-747-185-30-38. 
* самовар на дровах; сапоги офицерские хромовые, р. 44-45. Тел.: 55-32-69, 8-708-530-70-66. 
* статуэтки фарфоровые и металлич., значки, медали, награды, портсигар, броши сов. пр-ва, часы, монеты, кортик. Тел. 8-777-412-60-56. 
* статуэтки (бронзов., чугунные, металлич., фарфор.); купоны "ТШ", "Твой дом", "Предлагаю работу" в неограниченном кол-ве; гербициды; антиквариат; самовар на дровах, стол стекл. на кухню, тумбу под ТВ, блендер. Тел.: 28-68-77, 8-777-264-74-65. 
* шляпу фетровую серого цвета, р. 56, можно б/у, но в хор. сост. Тел. 55-39-31. 
Остальные объявления
ПроектыБлогиОбъявленияО редакцииРекламодателямКонтакты
Информационная продукция данного сетевого издания предназначена для лиц, достигших 18 лет и старше
x
x
Регистрация


После регистрации Вы сможете комментировать материалы от своего имени, а также получить настройки недоступные неавторизованным пользователям.
x
Авторизация
x
Добавить свою новость
Добавить приложение КН на главный экран