В редакцию газеты «КН» обратился читатель, который получил от ТОО «Костанай-Су» уведомление о необходимости перезаключить договор на услуги водоснабжения и водоотведения. Вместе с этим предприятие просит предоставить несколько документов, в том числе копию удостоверения личности и документы на квартиру.
«Понятно, зачем нужна справка о количестве проживающих. Но почему я должен отдавать копии удостоверения личности и документов на квартиру? Личные данные могут попасть в чужие руки. Поэтому я решил просто проигнорировать уведомление», — рассказал читатель.
За разъяснением мы обратились в ТОО «Костанай-Су». Там пояснили, что договор на водоснабжение и водоотведение заключается на основании утвержденных в Казахстане правил. В них прописано, какие документы должен предоставить потребитель. Так, согласно приказу министра национальной экономики РК от 6 января 2021 года № 3, для заключения договора физическому лицу необходимо предоставить:
* копию документа на квартиру или дом, подтверждающего право собственности. Если жилье арендуется, подойдёт договор аренды или найма;
* копию удостоверения личности собственника квартиры или дома. При этом необходимо письменное согласие на сбор и обработку персональных данных;
* справку или другой документ о количестве проживающих;
* копию технического паспорта на дом или плана квартиры. Оригиналы документов также нужно предъявить сотрудникам для сверки.
Требование предоставить копии документов не является инициативой самого предприятия — такой перечень предусмотрен действующим регламентом. При этом в «Костанай-Су» отдельно указали на необходимость письменного согласия потребителя на сбор и обработку персональных данных.
