В Костанае для представителей системы образования, госслужащих, сотрудников правоохранительных органов организовали семинар-тренинг по медиации в сфере межэтнических отношений. Одним из спикеров выступила директор Института прикладных этнополитических исследований Луиза УЗАРОВА. В перерыве «КН» взяли у специалиста эксклюзивное интервью.
Каждый день мы вступаем в переговоры: дома – с мужем, детьми, на работе – с коллегами, начальником, на улице – с друзьями, соседями. Мы всегда о чем-то договариваемся. У каждого переговорщика есть свои стили ведения переговоров, выбор которых зависит от того, с кем мы вступаем в переговоры.
За стол переговоров
– Луиза Магамедовна, медиация, как институт урегулирования конфликтов, появилась всего 15 лет назад. Теперь есть и этномедиация. Это ответ на сегодняшние вызовы времени?
– Этномедиация, прежде всего, подразумевает профилактическую работу, направленную на возникающую социальную напряженность. Она позволяет оперативно, чтобы достигнуть каких-то взаимовыгодных соглашений, посадить стороны за стол переговоров до перехода в интенсивную фазу конфликта. В этномедиации мы рекомендуем достигать гарвардского метода переговоров. Здесь, прежде всего, оппоненты стремятся достигнуть взаимовыгодных договоренностей, отыскать несколько вариантов решений.
Каждый день мы вступаем в переговоры: дома – с мужем, детьми, на работе – с коллегами, начальником, на улице – с друзьями, соседями. Мы всегда о чем-то договариваемся. У каждого переговорщика есть свои стили ведения переговоров, выбор которых зависит от того, с кем мы вступаем в переговоры.
Иногда это мягкий стиль переговоров, в котором мы готовы уступить своему оппоненту, иногда это жесткий стиль – «только я выигрываю». Метод ведения переговоров всегда зависит от ситуации, в которой мы находимся. И не всегда выбор мягкого стиля подразумевает, что он лучший.
– Почему?
– Потому что в таком случае переговоры – одна из сторон пытается уступить другой. В итоге можно так и не прийти к решению проблемы. Наши позиции упрутся в то, что мы, прежде всего, хотим сохранить хорошие отношения. Точно так же при жестком стиле, когда одна сторона не слышит другую. Пытается устрашать, оказывать давление авторитетом – стороны тоже не смогут достичь соглашения. И в том, и в другом случаях всегда есть недоговоренности, которые не снимают напряжение, а иногда даже усиливают его.
У многих народов есть институт старейшин. Наличие возрастных уважаемых людей заставляет всех остальных молчать. Хорошо это или плохо? Я бы не стала говорить однозначно. Не забывайте, что если мы заставляем кого-то замолчать, не даем выговориться, то рано или поздно он «рванет» – все, что в себе держал, хлынет наружу. Там, где нас подавляют, имеет место временное затухание конфликта, но это не выход из него. Потому что рано или поздно «нарыв» вскроется.
На бытовой основе
– Главная задача семинаровтренингов состоит не в том, чтобы готовить специалистовэтномедиаторов, которые приходят на помощь тогда, когда конфликт возник. Напротив. Этномедиация действует на опережение. Поэтому в этномедиации мы рассматриваем три компонента – профилактический, регулирующий и постконфликтный. Сегодня нужны специалисты, которые способны своевременно выявить ту или иную социальную напряженность, которая возникает в обществе. Определяют наличие различных маркеров, нарративов и дискурсов, которые могут оказывать влияние на возникновение этой напряженности.
Этномедиация включает в себя не только работу с участниками конфликтной ситуации, но и со сторонами ближайшего окружением и местным сообществом. Это все позволяет нам рассмотреть тот или иной инцидент, ту или иную социальную напряженность со всех ракурсов.
– Какова, на ваш взгляд, сегодня межэтническая ситуация в Казахстане?
– Межэтнических конфликтов у нас все же нет. Есть конфликты с участием этносов, которые изначально возникают не по этническим признакам, а на бытовой основе. Факторами таких конфликтов выступают также социально-экономические, информационные и другие процессы, которые проявляются на локальном уровне и требуют адресной работы… То есть на возникновение конфликтов между этносами в первую очередь оказывает влияние не сама этническая составляющая, а социально-экономический, бытовой, информационный, культурный факторы.
– Учитывая историю государства, казахский народ всегда был толерантен к другим религиям, национальностям… Широта души, гостеприимство прописаны в культурном коде. Или судя по ситуации в мире, никто не застрахован от межнациональных конфликтов?
– Мы абсолютно не застрахованы ни от чего, потому что ситуации бывают разные, уровень знаний у людей разный, грамотность тоже разная, в том числе информационная, этнополитическая, культурная. Поэтому необходимо продолжать работу по изучению традиций, культуры, истории этносов, которые проживают в нашей стране.
Это не про знание, что в республике проживают представители свыше ста этносов. Это про то, как мы умеем интегрироваться друг с другом, проявлять уважение к различиям, традициям, обычаям. Такое отношение дает образование и воспитание. Конечно, мы не должны забывать, что граждане живут в разных условиях. У нас разные регионы со своей спецификой, особенностями. Какие-то регионы моноэтничные, какие-то – полиэтничные. Все сказывается.
В общественном дискурсе часто многие вещи воспринимаются через призму стереотипов, ярлыков. Мы формируем у себя образы, затем накладываем их на определенную социальную группу или даже регион. Иногда стереотипы и ярлыки отражают негативное отношение, которое в последующем может создавать социальную напряженность. Поэтому и необходимо больше работать в информационном плане.
– То есть интеграция – лучшее превентивное решение?
– Когда говорю про интеграционные мероприятия, предполагаю, что одну культуру со всеми ее традициями – танцами, песнями, литературой и т.п. – представляют и другие народы. То есть интеграция должна быть не «про» – когда я могу показать только свое, и, пожалуйста, восхищайтесь только моим. Это, конечно, важно и нужно. Но даст ли это желаемый эффект взращивания взаимного уважения к другой культуре? Только изучив и погрузившись в иную культуру, можно оценить красоту языка, танца, традиций и лучше понять другой народ – стать ближе.
Знание – сила
– Но если этого окажется недостаточно? Если будет принято какое-нибудь непопулярное политическое решение, сможет ли взаимное уважение к другим этносам выдержать удар?
– Все может быть. Но, на мой взгляд, сегодняшняя нормативно-правовая база Казахстана не содержит дискриминации. Мы не допускаем ее ни по языковому, ни по социальному, ни по этническому факторам. Другой вопрос, как ее интерпретировать. Неправильно интерпретируют чаще всего от незнания, от недопонимания, или потому, что хотят этими вопросами манипулировать, достигнуть каких-то определенных целей. Потому что как только ты начинаешь манипулировать массами, ты почти владеешь ситуацией.
– И что делать?
– Только повышать грамотность, проводить профилактические беседы, информировать. Тема межэтнических отношений одна из самых чувствительных. Нельзя просто так бросаться словами. Каждый должен подкреплять свои слова и умозаключения с точки зрения правовой грамотности, в разговоре приводить обоснованные доводы. И когда мы говорим про этномедиацию, то в первую очередь имеем в виду повышение этнополитической и социокультурной грамотности.
– Вы повышаете грамотность среди взрослых. А с детьми кому работать?
– В вопросах повышения этнополитической грамотности мы работаем со всеми – с учителями, с этнокультурными объединениями, с НПО, с медиаторами, с правоохранительными и местными исполнительными органами. Я вообще считаю, что нельзя выделять какуюто целевую группу и готовить только ее. Вопрос в другом. Мы не можем охватить всех.
Со школьниками должны заниматься люди, которые имеют навыки работы в медиации, образовании и педагогике. Ведь тех, кто работает с детьми, специально готовят, верно? Поэтому каждый должен знать и действовать в рамках своих компетенций.
В рамках обучающей программы наша задача – дать различные методы и инструменты, которые в дальнейшем можно адаптировать и использовать в зависимости от ситуации, обстоятельств и имеющихся возможностей и ресурсов. Когда мы владеем основами сферы и различными инструментами, мы можем все.
На мой взгляд, сегодняшняя нормативно-правовая база Казахстана не содержит дискриминации. Мы не допускаем ее ни по языковому, ни по социальному, ни по этническому факторам. Другой вопрос, как ее интерпретировать. Неправильно интерпретируют чаще всего от незнания, от недопонимания, или потому, что хотят этими вопросами манипулировать, достигнуть каких-то определенных целей.
ФОТО ИЗ АРХИВА Л. УЗАРОВОЙ
